要求管理应该：
- 确保所有相关的利益相关方有机会表达他们的要求和需要；
- 协调多个利益相关方的需求，创建一组可行的目标；
- 利益相关方对于要求的基线达成共识。
| 指标 | 第2级别特性 |
在第2级别的要求管理中，可能更关注于对在程序积极参与的利益相关方的参与做出回应。 因此，一些不那么积极的利益相关方可能会被遗漏，从而导致在早期阶段错过一些复杂度。 也有可能是，影响较小的利益相关方没有参与进来，而另外一些利益相关方可能对程序没有充分的信心。 在第3级别，主动参与的利益相关方的输入将成为管理团队使那些不太主动的利益相关方参与的起点。 合适的技术可能包括调查、收益识别研讨会等。也可以通过实施结构化需求管理技术来说明，例如价值管理。 |
| 捕捉 | 就有关要求咨询关键利益相关方。 | |
| 分析 | 对所有要求的可行性进行评估。 | |
| 咨询 | 在必要时，寻求澄清并向利益相关方进行反馈。 | |
| 指标 | 第3级别特性 | |
| 捕捉 | 使用一系列技术，从合适的利益相关方那里捕捉所有的需求。 利益相关方对于他们的要求和需要将会被充分和公正考虑充满信心。 | |
| 分析 | 利益相关方要求和需要的含义被充分理解，消除了空白，重叠和冲突。 | |
| 咨询 | 咨询所有合适的利益相关者。达成了最大可能水平的共识，并记录在一系列明确说明基线的文件中。 | |
