La méthode Belbin porte sur la catégorisation des rôles dans une équipe. Elle a été développée par R. Meredith Belbin qui a étudié le travaille en équipe au travers de jeux d’entreprise et a expérimenté avec différentes composition d‘équipes.
Son approche initiale fut de créer des équipes élitistes avec les personnes au niveau intellectuel le plus élevé. Or, certaines de ces équipes pour lesquelles ils prévoyaient d'excellents scores n'ont pas réussi à réaliser leur potentiel.
Belbin en a conclu qu’une équipe performante ne dépendait pas de son niveau intellectuel mais de son équilibre. Il a ensuite identifié neuf rôles en équipe, chaque rôle ayant sa force ou sa contribution, mais aussi un point de vigilance associé, le revers de la médaille, qui balance le point fort.
Voici brièvement les rôles avec leur contribution et point de vigilance :
Concepteur
- Contributions : Créativité, imagination, approche les problèmes de façon non orthodoxe.
- Point de vigilance : Peu orthodoxe ou distrait.
Priseur
- Contributions : mature, confiant, garanti une approche logique et des jugements impartiaux chaque fois que nécessaire.
- Point de vigilance : risque de négliger le suivi et ne suscite pas l’inspiration.
Expert
- Contributions : connaissance et compétences approfondies dans un domaine clé.
- Point de vigilance : a tendance à ne s’occuper que de son domaine.
Coordinateurs
- Contributions : un leader respecté qui aide les équipes à rester focalisé sur les objectifs.
- Point de vigilance : peut trop déléguer afin de reduite son travail, peut apparaître comme étant manipulateur.
Promoteurs
- Contributions : explore de nouvelles opportunités, bon communiquant.
- Point de vigilance : risque de négliger le suivi, de perdre de l’intérêt une fois que l’enthousiasme initial s’atténue.
Soutien
- Contributions : coopératif, diplomate, s’adapte à l’équipe pour éviter conflits et frictions.
- Point de vigilance : peut se montrer indécis quand il faut prendre des decisions impopulaires.
Perfectionneur
- Contributions : soigneux, consciencieux et anxieux. Soigne le travail, recherche les erreurs et appliquent les normes de qualité les plus strictes. Fini le travail dans les temps.
- Point de vigilance : s’inquiète sans raison, peu disposé à déléguer.
Organisateur
- Contributions : discipliné, fiable, efficient, transforme les idées en actions concrètes.
- Point de vigilance : parfois inflexible et lent à embrasser de nouvelles opportunités.
Propulseur
- Contributions : pousse les autres à l’action, fournis le dynamisme nécessaire pour permettre aux équipes de continuer d'avancer sans perdre leur élan ou s'écarter de leur objectif.
- Point de vigilance : tendance à provoquer les autres dans son désir d’obtenir des résultats.
L’approche de Belbin ne place pas l’individu dans une catégorie. Elle mesure le degré relatif de chaque type de rôle chez un individu. Par exemple, quelqu’un qui est principalement un Concepteur peut aussi montrer des traits du Promoteur mais ne montrer que peu des contributions d’un Perfectionneur.
L’idéal pour un manager P3 est de créer une équipe équilibrée avec un mixe des différents rôles, cela n’est toutefois souvent pas possible car le choix des individus n’est pas toujours sous son contrôle. Si tel est le cas, comprendre les forces et faiblesses de chaque membre devient utile pour que le manager P3 s’adapte afin de diriger et motiver l’équipe.
Merci à Wei Square pour la traduction.
