Maksud dari kompetensi ini adalah untuk mencapai tujuan manajemen konflik dalam konteks P3, yaitu untuk:
- memanfaatkan aspek positif konflik;
- memecahkan konflik organisasional dan antar personil;
- meminimalkan dampak konflik pada tujuan.
Kriteria kinerja Anda harus mampu untuk: |
| Kompetensi ini utamanya ditulis dari titik pandangan seorang manajer yang harus menyelesaikan konflik antara yang lainnya. Oleh karena itu, semua anggota tim harus peduli dengan prinsip-prinsip manajemen konflik dan untuk mencegah konflik negatif sebelum mencapai titik di mana resolusi formal diperlukan. |
Pengetahuan dan pemahaman And harus tahu dan memahami: |
|
Terima kasih Lukas Sihombing untuk terjemahannya pada laman ini.