O objetivo de um modelo de capacidade e maturidade é orientar o desenvolvimento da capacidade de uma organização de entregar projetos, programas e portfólios de forma eficaz e eficiente. Isto pode ser visto de duas maneiras: internamente ou externamente.
A visão interna simplesmente desenvolve a capacidade da organização para que mais projetos e programas cumpram seus objetivos (eficácia) e menos investimento seja desperdiçado (eficiência). Uma grande parte dos benefícios do desenvolvimento da maturidade e da capacidade interna é obtida simplesmente examinando os processos internos e certificando-se de que eles estejam incorporados à cultura da organização. Mesmo um modelo de maturidade simples ou inapropriado pode atuar como um catalisador para esta melhoria, embora quanto mais apropriado o modelo, maior a estabilidade e a eficácia da melhoria resultante.
A visão externa da capacidade e da maturidade diz respeito à tranquilizar as partes interessadas. Por exemplo, quando um cliente está prestes a investir em um projeto ou programa entregue por um terceiro, eles estará mais confiante no desempenho de um terceiro que tenha comprovadamente alcançado um alto nível de maturidade e capacidade. Esta visão externa requer implicitamente a comparação da maturidade e da capacidade das diferentes organizações, ou seja, elas deveriam ter sido avaliadas em relação ao mesmo modelo.
Claramente, o melhor uso da maturidade e capacidade acontece quando as organizações são avaliadas em relação ao mesmo modelo para fins externos, mas há flexibilidade suficiente dentro desse modelo para explicar a diferença do contexto da gestão P3 de cada organização.
Os atributos de alto nível nas descrições de capacidade devem ser lidos em conjunto com a função correspondente, especialmente ao interpretar os atributos no contexto da diferença entre projetos, programas e portfólios.
O princípio fundamental do Praxis é que a gestão P3 compreende um amplo conjunto de componentes que são agrupados e adaptados ao contexto de cada trabalho particular. O modelo de maturidade e capacidade do Praxis visa ser flexível o suficiente para ser adaptável a diferentes contextos, ao mesmo tempo em que é consistente o suficiente para permitir a comparação entre diferentes organizações.
Isto é possível ao estabelecer os atributos que descrevem diferentes níveis de maturidade em um nível bem abrangente e geral. Estes atributos são complementados com conselhos sobre sua aplicação. O resultado não é diferente da abordagem adotada pela ISO9000, onde cada organização pode desenvolver um sistema de qualidade adequado ao seu próprio contexto, mas, desde que o sistema de qualidade esteja alinhado com os princípios da ISO9000, ainda pode ser credenciado a uma norma universalmente aceita.
O modelo de maturidade Praxis adapta os princípios do modelo CMMI®, aplicando medidas separadas para capacidade e maturidade. O diagrama abaixo ilustra a matriz de capacidade e maturidade, apenas uma amostra da estrutura funcional é mostrada.
O lado da capacidade do modelo segue uma abordagem funcional para que a capacidade possa ser desenvolvida e avaliada função por função. Uma organização identificará as funções que são apropriadas ao seu contexto e desenvolverá sua capacidade de acordo.
A maturidade é alcançada desenvolvendo a capacidade e depois implementando os processos do ciclo de vida que aplicam as funções de forma integrada e coordenada. A maturidade aumenta com o desenvolvimento da capacidade nas funções relevantes e depois incorporando os métodos apropriados (projeto, programa ou portfólio).
Para ajudar, o Praxis descreve cada função usando um conjunto de indicadores. Para cada indicador, são descritos atributos que ilustram os diferentes níveis de capacidade. Como os princípios fundamentais de gestão das funções são muito semelhantes, uma grande proporção dos indicadores e atributos são comuns a todas as funções. Estes estão reunidoscomo objetivos genéricos de capacidade. Os indicadores e atributos relacionados a objetivos específicos estão descritos em cada função.
Os níveis de maturidade possuem uma descrição para cada processo de ciclo de vida. Isto não significa que a maturidade de uma organização possa ser definida para processos individuais. A organização adaptará seus ciclos de vida de acordo com o contexto de seus projetos, programas e portfólios. A maturidade é então considerada como sendo do nível alcançado em todos os processos apropriados.
O modelo de maturidade e capacidade forma sua estrutura a partir das seções de conhecimento e método. Em troca, descreve uma série de atributos que detalham um caminho de desenvolvimento padrão para funções e processos.
São necessárias pessoas proficientes para que as competências no Praxis sejam colocadas no nível 2 de capacidade e maturidade. O modelo de maturidade fornece um contexto organizacional para o desenvolvimento de competências individuais.
