- Definir os benefícios e complicações do trabalho proposto;
- Estabelecer mecanismos de medição;
- implementar qualquer mudança necessária para a realização dos benefícios;
- mensurar as melhorias e compará-las com o caso de negócio.
Indicadores | Atributos nível 2 | Como é o caso de todas as referências a benefícios, as complicações também são considerados. A complexidade da função de gestão de benefícios é um fator determinante para decidir se um trabalho é um projeto ou um programa. Em projetos onde há uma relação simples entre um pequeno número de produtos e um benefício, o nível 2 será perfeitamente adequado. No nível 2, a identificação de novos benefícios durante o ciclo de vida pode não ser abrangente. Onde houver uma relação de muitos para muitos entre múltiplos produtos e benefícios, o trabalho provavelmente será executado como um programa e a capacidade de nível 3 será mais apropriada.
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Mensurar | Benefícios são mensurados e documentados. Há evidências que apoiam as estimativas das quantidades de benefícios. | |
Valor | Os benefícios financeiros são avaliados e a documentação mostra o raciocínio por trás das avaliações. | |
| Plano de realização de benefícios | Planos para a realização de benefícios existem e são atualizados ao longo de todo o ciclo de vida. | |
Realizar benefícios | Há algumas métricas pré-mudança, mas isto pode ser inconsistente. As revisões de benefícios podem ser deixadas a cargo de unidades de negócios das operações correntes. | |
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Indicadores | Atributos nível 3 | |
Mensurar | Perfis de benefícios completos estão preparados e são revisados ao longo de todo o ciclo de vida. Conforme novos benefícios são identificados, novos perfis são produzidos ao longo do ciclo de vida. Há uma ligação clara entre os perfis de benefícios atualizados e o caso de negócio. | |
Valor | Técnicas sofisticadas são utilizadas para avaliar benefícios não financeiros e a documentação mostra o raciocínio por trás das avaliações. | |
| Plano de realização de benefícios | Todas as atividades de realização de benefícios estão incluídas em um plano separado ou como uma seção do plano principal de entrega do projeto ou programa. Esses planos são atualizados regularmente e as interfaces são mantidas. | |
Realizar benefícios | As métricas afetadas pela mudança são capturadas e fixadas antes que a mudança seja aplicada e rastreada durante todo o período de realização. Uma revisão completa dos benefícios é conduzida e o benefício líquido efetivo é comparado com o caso de negócio original | |
