Gestion des exigences

La gestion des exigences doit :

  • veiller à ce que tous les intervenants concernés aient la possibilité d'exprimer leurs désirs et leurs besoins;
  • concilier les multiples besoins des intervenants pour créer un seul ensemble viable d'objectifs;
  • atteindre le consensus des intervenants sur un ensemble de critères de base.
Indicateurs Attributs de niveau 2

 

Au niveau 2, la gestion des exigences peut être davantage axée sur la participation des intervenants qui s'impliquent activement dans la procédure.

Par conséquent, certains intervenants moins proactifs risquent d’être négligés, ce qui entraîne un manque de complexité dans les premières étapes.

Ce peut également être le cas si les intervenants moins influents ne sont pas impliqués et d'autres peuvent ne pas avoir pleine confiance dans la procédure.

Au niveau 3, l'apport des intervenants proactifs est le point de départ pour l'implication des intervenants moins actifs par l'équipe de gestion.

Des techniques appropriées peuvent inclure des enquêtes, des ateliers d'identification des avantages, etc. Cela peut également être illustré par la mise en œuvre de techniques structurées de gestion des exigences telles que la gestion des valeurs.

Collecter

Les principaux intervenants sont consultés au sujet des exigences.

Analyser

La viabilité de toutes les exigences est évaluée.

Consulter

Le cas échéant, des éclaircissements sont demandés et des informations fournies aux intervenants.

 

Indicateurs

Attributs de niveau 3

Collecter

Toutes les exigences sont recueillies auprès des intervenants appropriés en utilisant une gamme de techniques.

Les intervenants sont convaincus que leurs désirs et leurs besoins sont considérés de façon complète et équitable.

Analyser

Les implications des désirs et des besoins des intervenants sont pleinement comprises, les lacunes, les chevauchements et les conflits éliminés.

Consulter

Tous les intervenants appropriés sont consultés. Le meilleur niveau possible de consensus est atteint et documenté dans un ensemble d'exigences de référence bien spécifiées.

 

Merci à la SMaP pour la traduction.

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