Les objectifs de ce processus sont de :
- déléguer la responsabilité de réaliser des livrables aux individus appropriés;
- surveiller la performance des travaux et suivre les plans de réalisation;
- prendre des mesures, si nécessaire, pour que le travail soit conforme aux plans;
- escalader les problèmes et replanifier si nécessaire;
- accepter le travail lorsqu'il est terminé;
- maintenir des communications avec tous les intervenants.
Indicateurs | Attributs de niveau 2 |
La façon dont le processus, et donc cette compétence, est mis en œuvre dépend de la complexité du travail géré. Les projets moins complexes ont peu de lots de travail alors que les programmes et les projets complexes en ont beaucoup. Lorsqu'il y a plusieurs lots de travail, ceux-ci varient probablement selon leur échelle et s'ils sont réalisés par des équipes internes ou des fournisseurs externes. Des travaux plus complexes nécessitent des techniques plus complexes. Alors que les diagrammes de Gantt peuvent être adéquats dans une situation non complexe, d'autres circonstances peuvent nécessiter des techniques plus sophistiquées telles que la gestion de la valeur acquise. Tous ces facteurs contextuels doivent être pris en compte lors de l'examen de la maturité de ce processus. Lorsque le travail comprend des lots de travail délégués et l'utilisation du processus de développement, la maturité des deux processus doit être la même, c.-à-d., que le processus de réalisation ne peut pas être au niveau 3 si le processus de développement est seulement au niveau 2.
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Description | La phase de réalisation est gérée séparément de la définition. Le cas échéant, la phase est divisée en étapes ou tranches. | |
Autoriser le travail | Le travail est divisé en lots qui sont formellement assignés aux équipes avec des critères de performance. | |
Coordonner et suivre les progrès | Le progrès est enregistré et son impact est évalué et appliqué. Les équipes travaillant sur différents lots de travail sont coordonnées. | |
Mettre à jour et communiquer | La documentation est régulièrement mise à jour et diffusée conformément au plan de communication. | |
Mesure corrective | Des plans d'exception sont produits si nécessaire et le travail est terminé lorsqu'une analyse de rentabilité n'est plus réalisable. | |
Accepter le travail terminé | Les livrables sont formellement acceptés par l'équipe de direction. | |
Indicateurs | Attributs de niveau 3 | |
Description | Un processus pour la phase de réalisation est défini centralement. Il est adapté au contexte du travail. | |
Autoriser le travail | L'impact des nouveaux lots de travail sur la performance des lots de travail existants est évalué. | |
Coordonner et suivre les progrès | Les informations sur le progrès provenant de plusieurs lots de tâches sont cohérentes et consolidées. Les plans sont régulièrement revus et les informations mises à jour sont référencées aux lots de travail. | |
Mettre à jour et communiquer | L'observation du plan de communication est surveillée et contrôlée. Les documents clés sont soumis à la gestion de la configuration. | |
Mesure corrective | Des systèmes sont en place pour identifier le besoin de mesures correctives à l'avance. | |
Accepter le travail terminé | Les livrables sont soumis à une procédure d'acceptation cohérente, y compris la signature et le transfert. | |
Merci à la SMaP pour la traduction.
