L'approvisionnement doit :
- identifier les fournisseurs externes potentiels;
- sélectionner des fournisseurs externes;
- acquérir l'engagement à fournir des ressources internes.
Indicateurs | Attributs de niveau 2 |
L'approvisionnement est quelque chose qui peut, et est souvent, réalisé de manière relativement informelle. C'est particulièrement le cas des ressources internes. La différence entre les niveaux 2 et 3 est la formalité avec laquelle l'approvisionnement est réalisé et documenté. L'approvisionnement formalisé est une activité classique d'assurance. Il peut ne pas être évalué jusqu'à ce que quelque chose ne tourne pas rond. L’approvisionnement au niveau du programme porte souvent sur des économies d'échelle. Cela signifie que certaines responsabilités en matière d'approvisionnement ne sont pas dévolues aux projets et requiert donc des niveaux élevés de coordination au niveau des programmes. Dans ces circonstances, les contrats peuvent être des « accords-cadres » qui permettent la négociation au niveau du programme avec la planification au niveau du projet.
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Rechercher | La recherche est menée, mais souvent limitée à des fournisseurs connus. | |
Soumissionner | Les procédures d'appels d'offres existent, mais sont informelles. L'approche est manifestement légale et éthique. | |
Attribution de marché | L’octroi de contrats peut comprendre un échange relativement simple de correspondance. | |
Acquérir des ressources internes | Les ressources internes sont acquises sur une base informelle de négociations entre l'équipe de direction et les gestionnaires hiérarchiques menées sur une base ponctuelle. | |
| Indicateurs | Attributs de niveau 3 | |
Rechercher | Une recherche minutieuse est menée et peut être basée sur des accords-cadres à l'échelle de l'organisation. | |
Soumissionner | L'activité d'appels d'offres suit une procédure formelle adaptée au contexte du travail. | |
Attribution de marché | L’octroi de contrats comprend la négociation formelle des modalités. Une piste de vérification de la procédure est disponible pour démontrer que les normes éthiques, juridiques et réglementaires ont été respectées. | |
Acquérir des ressources internes | Les plans d'utilisation des ressources internes sont discutés avec les gestionnaires hiérarchiques dans les premières phases du travail. Les ententes de niveau de service officialisent l'engagement des départements à fournir des ressources internes. | |
Merci à la SMaP pour la traduction.
