Les objectifs de ce processus sont de :
- fermer un projet ou un programme qui a livré tous ses résultats;
- fermer un projet ou un programme qui n'est plus justifiable.
| Indicateurs | Attributs de niveau 2 |
Les activités, telles que la remise, varient en détail selon que la performance est soumise à des conditions contractuelles. Les responsabilités en matière de démobilisation varient selon qu’un projet ou un programme est autonome ou fait partie d'un portefeuille. |
Description | Les projets et les programmes sont officiellement clos avec les objectifs de fermeture habituellement atteints. | |
Préparer la fermeture | Les activités de clôture, y compris la remise, la revue et la démobilisation sont prévues avant la fermeture. | |
Remettre | Tous les livrables sont remis aux intervenants concernés avec la confirmation que les spécifications ont été respectées. Les rapports sur les actions de suivi peuvent être utilisés pour convenir des mesures requises pour finaliser les livrables après la fermeture. | |
Revue | La gestion et la gouvernance du projet ou du programme sont revues et un examen a posteriori du projet ou du programme est préparé avec les leçons apprises. Si appropriée, la réalisation de l'analyse de rentabilité est revue. | |
Démobiliser | Tous les actifs physiques sont vendus, redéployés ou loués. Les contrats de service sont fermés. Les ressources humaines internes sont libérées vers leurs départements d'origine ou redéployées dans d'autres projets ou programmes. | |
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Indicateurs | Attributs de niveau 3 | |
Description | Un processus de gestion de la fermeture est centralisé. Cela est adapté au contexte des projets. On met fin aux projets et aux programmes lorsqu'ils ne sont plus justifiés. | |
Préparer la fermeture | Des ressources spécialisées sont disponibles pour travailler avec l'équipe de gestion tandis que la fermeture est prévue parallèlement à la livraison du projet ou du programme. | |
Remettre | La satisfaction des intervenants à l'égard des livrables est suivie après le transfert afin de vérifier que les activités de transfert et de suivi ont été couronnées de succès. | |
Revue | Les leçons tirées sont systématiquement enregistrées et diffusées. Des recommandations sont formulées pour améliorer les processus et les procédures standards. | |
Démobiliser | Dans le cas du redéploiement des biens matériels ou de la libération des ressources humaines internes, la démobilisation est effectuée en tenant compte des exigences des autres projets et programmes et non comme une activité isolée. | |
Merci à la SMaP pour la traduction.
