L'assurance doit :
- passer en revue la planification de la gestion;
- surveiller l'efficacité des fonctions et des processus;
- donner aux intervenants la confiance que le travail est géré de façon efficace et efficiente.
| Indicateurs | Attributs de niveau 2 |
La principale préoccupation de l'assurance au niveau 2 est de confirmer que l'équipe de gestion P3 applique les bonnes pratiques à la gestion du travail. Les ressources d'assurance peuvent ne pas être suffisamment expérimentées pour relancer l'équipe de gestion au sujet des processus, des procédures, des techniques et de la documentation utilisés. Remarque : l'assurance est un attribut générique de toutes les capacités fonctionnelles. Aucune fonction individuelle ne peut réclamer d’un niveau 2 sauf si l'assurance est au niveau 2. Au niveau 3, les ressources d'assurance doivent être en mesure d'examiner de façon critique les processus, les procédures, les techniques et la documentation utilisés par l'équipe de gestion. Cette revue comprend une comparaison avec les normes organisationnelles et les enseignements tirés de projets et de programmes antérieurs. On mettra particulièrement l'accent sur la façon dont l'équipe de gestion a adapté les normes organisationnelles à leur propre contexte. Les revues d'assurance vérifient également que les nouvelles leçons apprises sont enregistrées et contribuent à la fonction de gestion des connaissances. Les intervenants sont consultés afin de déterminer leur niveau de confiance dans la gestion du travail. Remarque : l'assurance est un attribut générique de toutes les capacités fonctionnelles. Aucune fonction individuelle ne se peut réclamer d’un niveau 3 sauf si l'assurance est au niveau 3. |
| Processus | La gestion globale d'un projet, d'un programme ou d'un portefeuille est examinée afin de s'assurer qu'elle est adaptée aux besoins. Cela inclut les processus basés sur le cycle de vie et la structure organisationnelle. | |
| Planification | L'existence de plans de gestion efficaces est vérifiée. | |
| Contrôle | Les activités et les résultats du contrôle de la qualité sont examinés afin de s'assurer que les plans sont mis en œuvre. | |
| Report | Les résultats de l'assurance sont communiqués aux intervenants. | |
| Indicateurs | Attributs de niveau 3 | |
| Processus | La gestion d'ensemble d'un projet, d'un programme ou d'un portefeuille est examinée afin de confirmer qu'elle est conforme aux normes organisationnelles et a été adaptée au contexte du travail. | |
| Planification | Les plans de gestion sont revus en fonction des normes organisationnelles et du contexte du travail. Un examen indépendant est effectué afin de déterminer si tous les plans de gestion appropriés existent. | |
| Contrôle | L'utilisation des résultats du contrôle de qualité pour enregistrer et affiner les leçons apprises est revue. Un examen indépendant est effectué pour savoir si tous les documents de contrôle appropriés existent. | |
| Report | Le plan de gestion de l'assurance est discuté avec les intervenants et des mises à jour régulières garantissent une confiance élevée dans la gestion du travail. | |
Merci à la SMaP pour la traduction.
