Les objectifs de ce processus sont de :
- établir l'état actuel de ce qui est changé;
- coordonner la livraison des résultats avec la gestion du changement;
- veiller à ce que les changements soient permanents;
- déterminer si des avantages ont été obtenus.
| Indicateurs | Attributs de niveau 2 |
Ce processus est souvent considéré comme étant unique aux programmes, mais où la relation entre les résultats et un avantage n'est pas complexe; il peut être appliqué à travers une petite extension du cycle de vie traditionnel du projet. Lors de l'évaluation de la maturité d'une organisation pour la réalisation des avantages, il est conseillé de qualifier le niveau de maturité avec une explication du contexte dans lequel cela a été réalisé.
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| Description | La nécessité de gérer la transition entre les modes de fonctionnement existants et les nouveaux modes de fonctionnement est reconnue et gérée. | |
| Préparer la transition | Les critères de performance sont basés sur des profils d'avantages. Les changements sont communiqués et la disposition au changement est évaluée de façon qualitative. | |
| Gérer la transition | Des ressources compétentes sont en place pour gérer le changement. Les résultats sont officiellement remis aux équipes opérationnelles. Une infrastructure de soutien est en place. | |
| Conclure la transition | Les nouvelles pratiques de travail sont soutenues jusqu'à ce qu'elles soient considérées comme intégrées au fonctionnement normal. On met fin aux systèmes de préchangement. | |
| Révision finale | On soumet les analyses de rentabilité à des revues finales. | |
| Indicateurs | Attributs de niveau 3 | |
Description | Un processus de réalisation des avantages est centralisé. Cela est adapté au contexte des projets et des programmes. | |
Préparer la transition | Il existe des approches standards pour la mesure des critères de performance et celles-ci sont adaptées au contexte du travail. La préparation au changement est évaluée quantitativement. | |
Gérer la transition | Les critères de performance sont suivis tout au long de la transition. De nouveaux avantages sont identifiés et introduits s’ils sont viables et pratiques. | |
Conclure la transition | L'incidence des changements est revue et les plans d'avantages associés sont mis à jour. Les améliorations de rendement sont mesurées et des prévisions sont faites en fonction de la valeur des avantages planifiés. | |
Révision finale | Des revues finales sont effectuées avec une mesure quantifiable des avantages, dans la mesure du possible. Toutes les mesures qualitatives sont étayées par des hypothèses claires et justifiables. | |
Merci à la SMaP pour la traduction.
