问题登记单

问题登记单记录所有需要从一个管理层级到另一个层级上报的问题。

登记单里典型的标题包括:

  • 识别器
  • 每个问题应该有一个独特的识别器。主要用于与报告和支持文档的相互参考。

  • 日期
  • 问题首次提出的问题。

  • 由谁提出
  • 提出问题的个人或团队的详细信息。

  • 上报给谁
  • 问题上报给的人或团队的详细信息。

  • 描述
  • 问题的描述包括原因和结果。原因解释问题是如何产生的,结果从范围、进度、财务、风险与资源等方面描述问题对目标的影响。

  • 解决方案
  • 只要有可能,应该提出问题的解决方案选项及推荐方案。

  • 决策
  • 所需决策的本质、决策的时间表、以及潜在的延误的后果。随后要更新记录所做的决策。

  • 状态
  • 问题的当前状态。

  • 解决日期
  • 决策达成与实现的日期。

  • 相互参考
  • 相互参考能够识别关于问题结果的详细信息,或关于任何准备来应对问题的例外计划的详细信息。一旦问题得以解决,可以与比如经验教训日志做相互参考。

 

 

 

SHARE THIS PAGE
No history has been recorded.

问题登记单

Back to top