Control del cambio debe:
- capturar las solicitudes de cambio de los interesados en el alcance;
- asegurar que las solicitudes son solamente aprobadas si son viables y asequibles; y
- integrar los cambios dentro del alcance existente.
Indicadores | Atributos a nivel 2 |
Solicitudes de cambio del alcance se pueden aplicar a cualquier objetivo, i.e. salidas, resultados o beneficios. Donde el procedimiento de control de cambio es aplicado más ampliamente a los beneficios, debe haber evidencia de que todas las consecuencias para los negocios corrientes, la actividad de gestión de cambio y el caso de negocio han sido consideradas.
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Solicitud | Solicitudes de cambio son remitidas y registradas. | |
Revisión | Todas las solicitudes de cambio son revisadas contra los objetivos de alto nivel y los resultados son informados a los interesados. | |
Evaluación | Todas las solicitudes de cambio que pasan la revisión son evaluadas. | |
Decisión | Una decisión es hecha y documentada para todas las solicitudes evaluadas. | |
Implementación | Todos los cambios aprobados son implementados. | |
Retroalimentación | Los interesados que originaron las solicitudes son informados de la decisión final. | |
Indicadores | Atributos a nivel 3 | |
Solicitud | Solicitudes de cambio son remitidas y registradas en un formato consistente describiendo totalmente la naturaleza y la razón para el cambio. | |
Revisión | Todas las solicitudes de cambio son revisadas por consistencia con los objetivos de alto nivel. Cambios que no son consistentes son rechazados. | |
Evaluación | Todas las solicitudes de cambio que pasan la revisión son evaluadas objetivamente en detalle por su viabilidad, deseabilidad y practicidad. Acción recomendada es documentada y remitida para una toma de decisión | |
Decisión | Un grupo o un individuo tienen responsabilidad por las cuentas y por la decisión final. Decisiones sobre solicitudes son evaluadas a tiempo. | |
Implementación | Los cambios aprobados son construidos dentro del alcance y la documentación de entrega. | |
Retroalimentación | Los interesados que originaron las solicitudes de cambio son informados del progreso y la razón detrás de la decisión. Todos los interesados relevantes son actualizados con los cambios del alcance. |