变更控制

变更控制应该:

  • 捕捉利益相关方的要求,对范围作出变更;
  • 确保只有当要求是可行与可实现的时候,才能获得批准;
  • 将变更整合进现有的范围。
指标 第2级别特性

 

范围变更请求可以适用于任何目标,即产出、成果或收益。

变更控制最容易应用于产出,特别是物理产品。

如果变更控制程序适用于更广泛的收益,则必须有证据表明一切对正常经营、变更管理活动和商业论证的影响已经被考虑。

申请

递交并记录变更申请。

评审

根据高层级目标,对所有变更申请进行评审,并告知利益相关方结果。

评估

对所有通过评审的变更申请进行评估。

决策

对所有经过评估的申请作出决策并进行记录。

实施

实施所有批准的变更。

反馈

告知引起申请的利益相关方最终决策。
 
指标 3级别特性

申请

递交变更申请,并以统一格式进行记录,充分描述变更的性质与理由。

评审

对所有变更申请与高层次目标的一致性进行评审。

拒绝与高层次目标不一致的变更。

评估

所有通过评审的变更申请,都要对它们的可行性、可取性与实际性进行客观评估。

记录所推荐的行动,并提交以做决策。

决策

一个小组或个人对最终决策负有清晰的责任与职责。

对所评估的申请及时做出决定。

实施

将批准的变更纳入所有范围与交付文档中。

反馈

告知引起申请的利益相关方进展、以及决策背后的理由。

所有相关的利益相关方,保持对范围变更的更新。

 

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