Niveles de Madurez 4 y 5

Para alcanzar los niveles de madurez 4 y 5, la organización deber ser capaz de evaluar cuantitativamente  su rendimiento y de usar esta información para mejorar continuamente.

El principio guía al nivel 4 es que el rendimiento es medido cuantitativamente. Progresando de nivel 3 al 4, una organización está moviendo su enfoque a volverse eficiente, mientras que continúa siendo efectiva.

En el enfoque Praxis para evaluar madurez de capacidad, estas funciones se alto nivel son valorada como parte de los proceso de gestión del portafolio.

Sería posible identificar atributos para procesos individuales al nivel 4, pero los principios de medir cuantitativamente el rendimiento son comunes a todos los procesos.

Praxis utiliza cuatro funciones de alto nivel de la sección de conocimiento para evaluar la madurez a niveles 4 y 5. Estos abordan amplios aspectos del ajuste de proyectos, programas y portafolios individuales con el profesionalismo de aquellos que los entregan.

Nivel 4

Indicadores Atributos al Nivel 4  
Rendimiento de entrega de P3

Existe un ente que responde por las cuentas del rendimiento de los proyectos, programas y portafolios a través de la organización anfitriona.

La entrega de objetivos es cuantitativamente medida y registrada.

El ente que es propietario de todos los proyectos, programas y portafolios dentro de la organización puede tomar muchas formas. Él puede ser la mesa directiva de la compañía o un grupo especialmente constituido tal como la oficina de gestión de P3 (PMO).

Comunidades de proactiva

Existe una comunidad proactiva para la gestión de P3. Ella tiene la responsabilidad de definir y medir los criterios de rendimiento de la gestión de P3.

En organizaciones más pequeñas una comunidad de piratica simple cubriendo toda la gestión de P3 será suficiente. A medida que la complejidad de proyectos, programas y portafolios aumenta, puede ser apropiado tener comunidades especializadas en áreas tales como gestión del riesgo y de la validación.

Gestión del Conocimiento

El Sistema de gestión del conocimiento registra información de funciones y proceso cuantitativamente medidos. Él puede identificar fortalezas,  debilidades  y tendencias.

Muchos sistemas de gestión son diseñados para manejar información tal como las lecciones aprendidas. Al nivel 4, el Sistema necesita permitir el análisis cuantitativo de la información de rendimiento.

Desarrollo del aprendizaje

Programas de aprendizaje y desarrollo incluyen evaluaciones formales para cuantificar los niveles individuales de conocimiento y rendimiento.

Esto no se refiere a examines o calificaciones que desarrollan a la gente como son los requisitos de nivel 2.

El nivel 4 de aprendizaje y desarrollo es acerca de una evaluación colectiva para confirmar que los niveles de conocimiento y competencia están siendo mantenidos y el retorno de la inversión es entendido.

 

Nivel 5

El principio guía del nivel 5 es que las métricas de rendimiento son utilizadas para mejorar continuamente la entrega de proyectos, programas y portafolios.  La mejoría puedes ser lenta e incremental o alcanzada en pasos significantes. La última usualmente viene a través de innovación significante y cambio de los procesos de gestión.

Indicadores Atributos al Nivel 5  

Rendimiento de entrega de P3

Existe un ente responsable por la mejoría continua de la entrega de proyectos, programas y portafolios a través de la organización de acogida. Este ente tiene autoridad en áreas dentro de la organización de acogida que constituyen el ámbito de cada proyecto, programa o portafolio.

La habilidad para entregar objetivos es a menudo afectada por factores fuera del núcleo de la disciplina y profesión de P3. Para alcanzar mejoría continua, el ente que es propietario de todos los proyectos, programa y portafolios deben tener algún grado de autoridad en el ámbito fuera del dominio de P3.

Comunidades de proactiva

La comunidad de práctica es activamente involucrada en comunidades externas similares a la comunidad de acogida. Ella está involucrada en comparaciones objetivas, identificación de enfoques innovativas e implementación de cambios en los sistemas y procesos de la organización de acogida.

La comunidad (o comunidades) de práctica mantendrá conexiones  externas con otras organizaciones y entes profesionales para identificar innovaciones que puedan entregar un cambio de paso en la mejoría continua.

Gestión del Conocimiento

El Sistema de gestión de conocimiento es utilizado para identificar áreas donde mejorar y seguir el efecto de cambios en los sistemas, procedimientos y procesos de la organización de acogida.

El sistema de gestión del conocimiento puede no incluir herramientas de análisis pero debe permitir interrogación que entregue información adecuada para ellas.

Desarrollo del aprendizaje

Programas de aprendizaje y desarrollo incluyen procesos formales de desarrollo profesional continuo (CPD).

A este nivel la organización esperara que los gerentes de P3 tomen responsabilidad por su desarrollo personal y hacer seguimiento del esfuerzo puesto en CPD.

 

Gracias a Ignacio Manzanera por la traducción

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11th December 2015Panel added explaining how level 4 and 5 functions are assessed in the Praxis Capability Assessment tool.

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