Um mapa de benefícios é uma forma de diagrama de influência e é necessário quando existem relações complexas entre múltiplos produtos, benefícios e objetivos estratégicos que os benefícios apoiam. Dentro destas relações podem existir desvantagens e resultados que formam uma ponte entre produtos e benefícios.
O mapa assumirá a forma de um gráfico que ilustra:
- Produtos
- Resultados
- Benefícios e desvantagens
- Objetivos estratégicos
- Dependências entre produtos, resultados e benefícios/desvantagens
