Um modelo é uma forma de especificação. É aplicável para programas de mudanças de negócio onde o objetivo final é uma organização e seus métodos de trabalho mudados. O modelo representa a soma de todos os resultados oriundos dos produtos dos projetos e da atividade de mudança realizada pelas operações correntes.
Os benefícios no caso de negócio devem ser realizados ao seguir as metas e resultados expressos no modelo.
Seções típicas incluem:
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Modelos operacionais incluindo modelos e processos de negócio, incluindo custos operacionais e critérios de desempenho.
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Estrutura organizacional incluindo níveis de pessoal, requisitos de habilidades e possivelmente mudança cultural.
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Infraestrutura incluindo instalações, máquinas, sistemas de TI, edifícios, etc., destacando o que é reutilizado e o que é novo.
Dentro destas seções, o modelo pode mostrar o estado pré-programa e o estado no final de cada parcela, bem como o estado final do programa.
