Plano de gestão do controle

O controle é uma das funções centrais da gestão P3. Ela se preocupa em executar o trabalho de acordo com os documentos de entrega e atualizá-los com base no desempenho real.

 

Diretrizes

  • Introdução
  • A introdução descreverá os antecedentes do trabalho e deixará claro como este documento se relaciona com outros documentos relevantes, tais como as diretrizes da organização anfitriã, programa ou portfólio.

  • Papéis e responsabilidades
  • Os papéis e responsabilidades em relação ao controle são muito diversos. Vai desde as responsabilidades do patrono na avaliação das exceções e na autorização de novos planos até a responsabilidade de um membro da equipe de relatar o progresso com precisão. Também pode haver papéis especializados na avaliação do impacto do progresso ou do controle de qualidade.

  • Gestão da Informação
  • O controle irá gerar muitos relatórios incluindo, por exemplo, os relatórios de progresso, relatórios de eventos, relatório de valor agregado, registros de ocorrências e assim por diante.

  • A coerência é de fundamental importância para o bom funcionamento dos sistemas de controle. A finalidade e o formato desses relatórios devem ser descritos aqui (possivelmente referindo-se simplesmente aos modelos padrão que devem ser utilizados).

  • Validação
  • Os critérios para um controle bem sucedido que serão utilizados em qualquer revisão de validação serão descritos aqui.

  • Orçamento
  • O esforço gerencial utilizado no controle do trabalho é parte do custo de preparação de uma equipe de gestão e não é avaliado separadamente. Entretanto, pode haver custos associados à aquisição de certos sistemas para facilitar o controle, desde software especializado até equipamentos de teste de qualidade.

  • Interfaces
  • A função de controle tem interface com todos os outros aspectos da entrega. O desempenho das funções de cronograma, risco, qualidade, custo, mudança e recursos é coordenado conforme descrito por este documento. Este plano, portanto, tem relevância para a maioria dos outros planos de gestão.

  • Esta seção descreverá como o plano de gestão do controle funciona em conjunto com os outros planos de gestão.

 

Procedimento

  • Monitorar desempenho
  • Qualquer aspecto da entrega deve ser controlado. Algumas funções terão mecanismos de controle definidos em seus respectivos planos de gestão, por exemplo, métodos de controle de custos podem muito bem ser definidos em um plano de gestão dos custos. Qualquer função que não tenha seus próprios controles especializados definidos deve ser coberta aqui.

  • Esta seção deve especificar como os dados de desempenho serão capturados e que relatórios serão usados para comunicar o progresso. Deve haver relatórios que sejam ao mesmo tempo orientados por eventos e pelo tempo, cobrindo tanto os tipos cibernéticos quanto os tipos de controle.

  • Avaliar desempenho
  • Várias técnicas para avaliar o desempenho são descritas na função de controle. Esta seção especificará quais devem ser utilizadas em quais circunstâncias.

  • O desempenho também deve ser avaliado contra tolerâncias que também podem ser definidas aqui e desencadear uma escalada no processo de entrega.

  • Ação corretiva
  • O progresso nunca será exatamente de acordo com o planejado. Diferentes níveis de ação corretiva serão inevitavelmente necessários. Esta seção deve descrever a abordagem de como os planos serão atualizados e as mudanças comunicadas. Estabelecerá os princípios para escalonar questões entre os diferentes níveis da equipe de gestão e como estas questões devem ser resolvidas.

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21 May 2014Page updated to include a section on information management.

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