Gli obiettivi di questo processo sono:
- Stabilire lo stato attuale di ciò che è oggetto di cambiamento;
- coordinare la consegna dei prodotti con il management del cambiamento;
- assicurare che i cambiamenti siano permanente;
- stabilire se i benefici sono stati realizzati.
| Indicatori | Attributi di livello 2 | Questo processo è spesso visto come specifico dei programmi ma nei casi in cui la relazione fra i prodotti e un benefico non è complessa può essere applicato grazie ad una semplice aggiunta anche al tradizionale ciclo di vita del progetto. Quando si valuta la maturity di un’organizzazione rispetto alla realizzazione dei benefici è consigliabile qualificare il livello di maturity con qualche precisazione in merito al contesto nel quale è stato raggiunto.
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| Descrizione | Si riconosce e si gestisce l’esigenza di gestire la transizione fra le modalità operative esistenti e quelle nuove. | |
| Preparare la transizione | I criteri di prestazione sono resi baseline conformemente al profilo dei benefici. I cambiamenti sono comunicati e si valuta qualitativamente la prontezza al cambiamento. | |
| Gestire la transizione | Si hanno a disposizione risorse dotate delle competenze necessarie a gestire il cambiamento. I prodotti sono trasferiti formalmente ai team operativi. È istituita una struttura di supporto. | |
| Concludere la transizione | Le nuove pratiche di lavoro sono supportate fino a quando non possono essere considerate incorporate come normale operatività. I sistemi ante cambiamento vengono smantellati. | |
| Revisione finale | Sono eseguite delle revisioni finali rispetto ai business case autorizzati. | |
| Indicatori | Attributi di livello 3 | |
| Descrizione | Il modello di processo per la realizzazione dei benefici è definito a livello centrale e adattato al contesto dei progetti e programmi. | |
| Preparare la transizione | Esistono approcci standard per la misurazione dei criteri di prestazione che vengono poi adattati al contesto del lavoro. La prontezza al cambiamento è valutata quantitativamente. | |
| Gestire la transizione | I criteri di prestazione sono monitorati durante tutta la transizione. I nuovi benefici sono identificati e introdotti se fattibile e pratico. | |
| Concludere la transizione | Si rivede l’impatto dei cambiamenti e si aggiornano i relativi piani dei benefici. Si misurano i miglioramenti delle prestazioni e si fanno previsioni riguardo al valore pianificato dei benefici. | |
| Revisione finale | Si eseguono revisioni finali con misurazioni quantificabili dei benefici ove possibile. Tutte le misurazioni qualitative sono supportate da assunti chiari e giustificabili. | |
Grazie a E-quality Italia e a Project Management Europa per la traduzione
