Comunique

El propósito de esta competencia es lograr los objetivos de la gestión de la comunicación en el contexto P3, i.e.:

  • impartir información relevante; y
  • asegurar que la información es entendida.

Criterios de rendimiento

Debes ser capaz de:
  1. determinar que necesita ser comunicado y su contexto
  2. identificar la audiencia y establecer los métodos preferidos y el lenguaje
  3. identificar las barreras potenciales de comunicación y buscar la reducción de ellas
  4. entregar la comunicación de una forma efectiva y a tiempo
  5. asegurar que los miembros del equipo y los interesados tienen la oportunidad de comunicar sus visiones
  6. busque retroalimentación sobre la efectividad de la comunicación y actué de acuerdo

Esta competencia es acerca de lo que hace a alguien un buen comunicador. Los procedimientos y los aspectos de documentación de la comunicación son cubiertos por la gestión de los interesados y la gestión de la información.

Conocimiento y entendimiento

Necesitas saber y entender:
  1. los objetivos de la comunicación
  2. el contexto de trabajo y su impacto sobre la comunicación
  3. las diferentes formas de comunicación
  4. los factores que afectan la efectividad de la comunicación
  5. las barreras potenciales de la
  6. como adaptar un mensaje a la audiencia destinada

 

Gracias a Ignacio Manzanera por la traducción

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