El propósito de esta competencia es lograr los objetivos de la gestión de la comunicación en el contexto P3, i.e.:
- impartir información relevante; y
- asegurar que la información es entendida.
Criterios de rendimiento Debes ser capaz de: | - determinar que necesita ser comunicado y su contexto
- identificar la audiencia y establecer los métodos preferidos y el lenguaje
- identificar las barreras potenciales de comunicación y buscar la reducción de ellas
- entregar la comunicación de una forma efectiva y a tiempo
- asegurar que los miembros del equipo y los interesados tienen la oportunidad de comunicar sus visiones
- busque retroalimentación sobre la efectividad de la comunicación y actué de acuerdo
| Esta competencia es acerca de lo que hace a alguien un buen comunicador. Los procedimientos y los aspectos de documentación de la comunicación son cubiertos por la gestión de los interesados y la gestión de la información. |
Conocimiento y entendimiento Necesitas saber y entender: | - los objetivos de la comunicación
- el contexto de trabajo y su impacto sobre la comunicación
- las diferentes formas de comunicación
- los factores que afectan la efectividad de la comunicación
- las barreras potenciales de la
- como adaptar un mensaje a la audiencia destinada
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Gracias a Ignacio Manzanera por la traducción
