Gestione beneficios

El propósito de esta competencia es lograr los objetivos de la gestión de beneficios, i.e.:

  • definir beneficios y perjuicios del trabajo propuesto;
  • establecer los mecanismos de medición;
  • implementar cualquier cambio necesario para realizar beneficios; y
  • medir mejoras y compararlas con el caso de negocio.

Criterios de rendimiento

Debes ser capaz de:
  1. planificar e iniciar la gestión de beneficios
  2. definir, documentar y comunicar beneficios y perjuicios
  3. definir mecanismos de medición e implementarlos a través del ciclo de vida
  4. iniciar y gestionar cambio
  5. revisar logros de beneficios en el caso de negocio
  6. asegurar la calidad de la gestión de beneficios

Esta competencia cubre la gestión completa de beneficios pero gente diferente estará involucrada en diferentes etapas del trabajo. Por ejemplo, mientras que el gerente de P3 puede estar involucrado en definir los beneficios, el generalmente no estará en posición cuando la revisión final de beneficios es ejecutada la cual estará liderada por el patrocinador.

Donde ellos existen, los gerentes de cambio de negocio serán los líderes para P4 con el gerente de proyecto en una posición más de coordinador.  

Gestión de beneficios y gestión de cambio usualmente van mano en mano así que estas dos competencias deben ser ajustadas en tándem.

Conocimiento y entendimiento

Necesitas saber y entender:
  1. los principios y objetivos de la gestión de beneficios
  2. las responsabilidades de la gestión de beneficios
  3. el contexto de trabajo y su impacto sobre la gestión de beneficios
  4. un procedimiento para gestionar beneficios
  5. el propósito y contenido de la documentación de la gestión de beneficios
  6. mecanismos para cuantificar y valorar beneficios y perjuicios
  7. como medir beneficios
  8. el impacto de los cambios sobre los interesados
  9. diferentes enfoques para gestionar el cambio
  10. la relación entre salidas, resultados y beneficios
  11. como validación se aplica a la gestión de beneficios

 

Gracias a Ignacio Manzanera por la traducción

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8th June 2015Error in numeration of performance criteria corrected

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