Het doel van deze competentie is het bereiken van de doelen van de communicatie in de P3-context, te weten:
- relevante informatie te verstrekken;
- ervoor te zorgen dat de informatie wordt begrepen.
Prestatiecriteria Je moet in staat zijn om: | - te bepalen wat er moet worden gecommuniceerd en de context daarvan
- de doelgroep te identificeren en methoden en taal van voorkeur vast te stellen
- potentiële belemmeringen voor communicatie te identificeren en streven om deze te reduceren
- de communicatie op een doeltreffende en tijdige manier te leveren
- ervoor te zorgen dat teamleden en stakeholders de gelegenheid krijgen hun mening kenbaar te maken
- feedback te vragen over de doeltreffendheid van de communicatie en overeenkomstig te handelen
| Deze competentie gaat over wat iemand een goede communicator maakt. De procedurele en documentatieaspecten van communicatie worden gedekt door stakeholdermanagement en informatiemanagement. |
Kennis en begrip Je moet de volgende zaken weten en begrijpen: | - de doelen van communicatie
- de context van de werkzaamheden en het effect ervan op de communicatie
- verschillende vormen van communicatie
- factoren die de doeltreffendheid van de communicatie beïnvloeden
- potentiële belemmeringen voor de communicatie
- hoe een boodschap af te stemmen op de beoogde doelgroep
|
Met dank aan het BPUG-team voor de vertaling naar het Nederlands
