Gestione el caso de negocio

El propósito de esta competencia es conseguir los objetivos del caso de negocio. i.e.:

  • resuma el contexto y entregue un documento simple;
  • explique lo deseable, lo conseguible y lo factible del trabajo propuesto;
  • desarrolle el documento primario que será usado para apoyar decisiones ‘va/no va’ en todas las puertas del ciclo de vida; y
  • actualice y mantenga el caso de negocio a través de todo el ciclo de vida.

Criterios de rendimiento

Debes ser capaz de:
  1. ejecutar planificación de alto nivel (para desarrollar un esquema del caso de negocio)
  2. resumir la salida del documento de entrega detallada (para desarrollar un caso de negocio detallado)
  3. usar técnicas apropiadas para justificar el proyecto o programa
  4. preparar y presentar el caso de negocio en una forma que sea probable que gane el apoyo de los interesados.
  5. desarrollar argumentos que justifiquen el proyecto o programa a los interesados
  6. responder las solicitudes de información adicional de una forma clara y a tiempo
  7. monitorear los factores que influencian la factibilidad del caso de negocio asegurar la calidad del caso de negocio

Porque el caso de negocio es primariamente un resumen y presentación de información más detallada, la diferencia entre un contexto simple y uno complejo es cubierta con adaptaciones de competencias que crean la información detallada.
Esta competencia puede ser interpretada en todos los niveles de complejidad sin algún ajuste significativo.

Como propietario del caso de negocio, el patrocinador es responsable por todos estos criterios de ejecución pero puede estar más activamente involucrado en áreas tales como P5 y P7.

Conocimiento y entendimiento

Necesitas saber y entender:
  1. los principios y objetivos de la gestión de casos de negocio
  2. responsabilidades de la gestión de caso de negocio
  3. el contexto del trabajo y su impacto en la gestión del caso de negocio 
  4. principios y procesos generales para desarrollar un caso de negocio
  5. la estructura y contenido del documento del caso de negocio
  6. como resumir los requisitos de los interesados para representar lo que es deseable
  7. como resumir los documentos detallados de entrega cubriendo el alcance, cronograma, finanzas, riesgo, recursos y cambio para representar lo que es conseguible
  8. como resumir la información detallada de la evaluación de la inversión para representar lo que es factible
  9. como presentar el caso de negocio a los interesados relevantes para apoyar la toma de decisiones
  10. como la integridad del caso de negocio es afectada por el progreso del proyecto
  11. como la integridad de caso de negocio es afectada por factores externos
  12. como la validación es aplicable al caso de negocio

 

 

Gracias a Ignacio Manzanera por la traducción

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