成熟度第4与第5级别

为了达到成熟度第4与第5级别,组织必须能够量化评估绩效,并利用这些信息不断改进。

第4级别的指导原则是对绩效进行定量衡量。在从第3级成熟度提升到第4级成熟度的过程中,一个组织从关注有效转变为保持有效的同时关注高效。

在评估能力成熟度的Praxis方法中,这些高级别的功能被作为项目组合管理流程的一部分进行评估。

可能可以在第4级别识别个别流程的属性,但是定量衡量绩效的原则对所有流程都是通用的。

Praxis使用知识模块中的4个高级别功能来评估第4和5级别的成熟度。这涉及到项目、项目群和项目组合的背景环境的多个方面,以及交付人员的专业度

 

第4级别

指标

 

第4级别特性

 

项目、项目群与项目组合的交付绩效

在承办组织中存在着一个机构,来对项目、项目群和项目组合的绩效承担责任。

定量衡量和记录目标的交付。

组织中“拥有”所有项目、项目群和项目组合的机构可以有多种形式。它可以是一个公司董事会、一个项目组合董事会、或者一个特别组成的小组,例如项目、项目群和项目组合管理办公室(PMO)。

实践社群

项目、项目群和项目组合管理中有一个实践社群。这个社群负责定义并衡量项目、项目群和项目组合管理的绩效标准。

在规模较小的组织中,涵盖所有的项目、项目群和项目组合管理的单一的实践社群就足够了。随着项目、项目群和项目组合复杂度的增加,建立涵盖例如风险管理保证的专业化领域社群,可能才合适。

知识管理

知识管理系统记录了功能和流程的定量衡量数据。它可以识别优势、劣势和趋势。

许多知识管理系统被设计用来管理文本信息,例如经验教训。在第4级别中,这一系统需要能够用来定量分析绩效数据。

学习与发展

学习与发展计划包括对个人知识和绩效进行正式评估,量化级别。

这并不是指那些对人员能力发展的考试或者资格考试,那是第2级别的要求。

第4级别的学习与发展是关于集体评估,以确认知识和能力的水平得到维持,投资回报被理解。

 

 

第5级别

第5级的指导原则是,绩效量度被用来持续改进项目、项目群和项目组合的交付。持续改进可以是缓慢的、渐进的,或者是在重要的步骤中实现的。后者通常会经历重大的创新和管理流程的变革。

指标

 

第5级别特性

 

项目、项目群与项目组合的交付绩效

存在一个机构,负责在整个承办组织中对项目、项目群和项目组合的交付进行持续改进。

该机构在承办组织中构成项目、项目群或项目组合的环境的领域中拥有权力。

交付目标的能力常常受到项目、项目群、项目组合核心学科和专业之外的因素的影响。

为了实现持续改进,“拥有”所有项目、项目群和项目组合的机构必须在项目、项目群和项目组合领域之外的环境中拥有一定程度的权力。

实践社群

实践社群积极参与到承办组织外部的类似社区中。它涉及到标杆对照、识别创新方法和对承办组织的系统和流程实施变革 实践社群将保持与其他组织和专业机构的外部联系,以识别可能在持续改进中带来步骤变化的创新。

知识管理

知识管理体系用于识别改进的领域,并跟踪变革对于承办组织系统、流程和程序的影响。

知识管理系统可能不包括分析工具,但必须允许讯问,以便向分析工具提供适当的数据。

学习与发展

学习与发展计划包括正式的持续专业发展(CPD)流程。

在这个级别,组织将期望项目、项目群和向组合经理对他们的个人发展承担责任,并将效果的跟踪记录到CPD中。

 

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11th December 2015Panel added explaining how level 4 and 5 functions are assessed in the Praxis Capability Assessment tool.

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