La gestione dei benefici dovrebbe:
- definire i benefici e i contro - benefici del lavoro proposto;
- stabilire meccanismi di misurazione;
- implementare qualsiasi cambiamento richiesto per la realizzazione dei benefici;
- misurare i miglioramenti e confrontarli con il business case.
| Indicatori | Attributi di livello 2 |
In tutti i casi in cui si fa riferimento ai benefici, si devono considerare compresi anche i contro-benefici. La complessità della funzione di gestione dei benefici è un fattore discriminante nel decidere se un certo lavoro sia un progetto o un programma. Nei progetti in cui c'è una relazione semplice fra un piccolo numero di prodotti e un beneficio, il livello 2 sarà perfettamente adeguato. Al livello 2, l'identificazione di nuovi benefici durante il ciclo di vita può non essere esaustiva. Nel caso in cui ci sia una relazione di molti a molti fra molteplici prodotti e benefici il lavoro sarà più probabilmente condotto come un programma e sarà più appropriato il livello 3 di capability. |
Quantificare | I benefici sono quantificati e documentati. Ci sono prove a sostegno delle stime delle quantità di benefici. | |
Valutare | I benefici finanziari sono valutati e la documentazione mostra le ragioni sottostanti alle valutazioni. | |
Pianificare la realizzazione dei benefici | Sussistono piani per la realizzazione dei benefici che vengono aggiornati nel corso del ciclo di vita. | |
Realizzare i benefici | C'è qualche misurazione relativa alle metriche ante cambiamento ma può essere incoerente. Le verifiche dei benefici possono essere lasciate alle singole unità delle attività ordinarie. | |
| Indicatori | Attributi di livello 3 | |
Quantificare | Vengono preparati per i benefici profili dei benefici completi, che sono verificati durante il ciclo di vita. Nel corso del ciclo di vita vengono prodotti nuovi profili dei benefici quando sono identificati nuovi benefici. C'è un collegamento chiaro fra i profili dei benefici aggiornati e il business case. | |
Valutare | Sono utilizzate tecniche sofisticate per valutare i benefici non finanziari e la documentazione mostra le ragioni sottostanti alle valutazioni. | |
Pianificare la realizzazione dei benefici | Tutte le attività di realizzazione dei benefici sono incluse in un piano di realizzazione dei benefici separato o come sezione del piano principale di consegna del progetto o del programma. Questi piani sono regolarmente aggiornati e le interfacce mantenute. | |
Realizzare i benefici | Viene prodotta una baseline delle metriche impattate dal cambiamento prima di dar luogo al cambiamento e viene tenuta traccia delle stesse durante il periodo di realizzazione. Viene condotta una completa verifica dei benefici alla data di completamento ed il beneficio netto attuale è comparato con il business case originario. | |
Grazie a E-quality Italia e a Project Management Europa per la traduzione
