Scopemanagement (Umfangsmanagement) sollte:
- die Wünsche und Bedürfnisse der Stakeholder ermitteln;
- Outputs, Ergebnisse und Nutzen angeben, die den vereinbarten Anforderungen entsprechen;
- für die Beibehaltung des Umfangs während des gesamten Lebenszyklus sorgen.
| Indikatoren | Attribute der Stufe 2 |
Die Fähigkeit zum Scopemanagement fasst alle Funktionen zusammen, die das Scopemanagement ausmachen. In ihrer jetzigen Form eignet sich diese Fähigkeit für eine Organisation, die weniger komplexe Projekte durchführt, die ein Nutzenmanagement beinhalten. In Situationen, in denen eine Organisation nicht alle Funktionen des Scopemanagements einsetzt (z. B. eine vertragsschließende Organisation) oder in denen der Umfang komplex ist (z. B. bei Programmen zur Änderung von Geschäftsabläufen), ist es besser, die entsprechenden einzelnen Funktionen des Scopemanagements zu verwenden.
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Anforderungen verwalten | Die Anforderungen der wichtigsten Stakeholder (Interessengruppen) werden erfasst. | |
Lösung entwickeln | Aus den dokumentierten Anforderungen wird eine Lösung entwickelt. | |
Lösung umsetzen | Änderungswünsche werden protokolliert und bewertet, und die Ergebnisse werden den antragstellenden Akteuren mitgeteilt. Die Versionskontrolle der Produkte wird beibehalten. | |
Nutzen verwalten | Der Nutzen wird ermittelt, dokumentiert und seine Umsetzung geplant. | |
| Indikatoren | Attribute der Stufe 3 | |
Anforderungen verwalten | Es wird eine Vielzahl von Techniken eingesetzt, um die Anforderungen aller Beteiligten zu erfassen, vollständig zu analysieren und als Grundlage zu verwenden. | |
Lösung entwickeln | Es gibt Anzeichen dafür, dass eine Reihe von Lösungen in Betracht gezogen wurde und die Spezifikationen gründlich erfasst wurden. | |
Lösung umsetzen | Änderungswünsche werden protokolliert und alle Aspekte ihrer Auswirkungen auf die Arbeit gründlich bewertet. Die Zuständigkeit für die Genehmigung von Änderungen ist klar definiert und es werden Budgets zugewiesen. Gegebenenfalls wird die Entwicklung von Produkten in einem Konfigurationsmanagementsystem erfasst. | |
Nutzen verwalten | Es gibt Standardformate zur Erfassung von Vorteilen (Nutzen) und von Nachteilen. Quantitative Metriken werden verwendet, um das Erreichen der Vorteile zu bestätigen. | |
