管理收益

该能力的目的,是实现收益管理的目标,即:

  • 定义所提议工作的收益与负收益。
  • 建立衡量机制;
  • 实施实现收益所需的任何变更;
  • 衡量改进,并与商业论证进行比较。

绩效标准

(Performance)

你必须能够:

  1. 计划并启动收益管理
  2. 定义、记录与沟通收益与负收益
  3. 定义衡量机制并在整个生命周期里实施
  4. 启动与管理变更
  5. 评审商业论证中收益的实现情况
  6. 确保收益管理的质量

该能力覆盖整个收益管理程序,但不同人员在不同阶段参与。例如,项目、项目群与项目组合经理可能参与定义收益阶段,但通常不参与最终的收益评审。收益评审由项目发起人领导进行。

只要有此角色,业务变革经理就是项目、项目群与项目组合中负责收益的主要角色,经理则更多承担协调的角色。

收益管理与变更管理通常携手前行,因此这两种能力应该串联式地加以剪裁。

知识与理解

(Knowledge)

你需要知道与理解:

  1. 收益管理的原则与目标
  2. 收益管理的职责
  3. 工作情境及其对管理收益的影响
  4. 管理收益的程序
  5. 收益管理文档的目的与内容
  6. 量化与估价收益与负收益的机制
  7. 如何衡量收益
  8. 变更对利益相关方的影响
  9. 管理变更的不同方法
  10. 产出、成果与收益之间的关系
  11. 如何将保证运用于收益管理

 

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8th June 2015Error in numeration of performance criteria corrected

管理收益

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