Nutzen managen

Der Zweck dieser Kompetenz ist es, Ziele des Nutzenmanagements zu erreichen, d.h.:

  • Vor- und Nachteile des vorgeschlagenen Arbeitauftrages zu definieren,
  • Messmechanismen einzuführen.
  • alle Änderungen umzusetzen, die erforderlich sind, um deren Vorteile zu nutzen.
  • Verbesserungen durch Vergleich mit dem Business Case festzustellen .

 

Leistungs-kriterien

Sie müssen in der Lage sein:

  1. Nutzenmanagement zu planen und zu initiieren.
  2. Definition, Dokumentation und Kommunikation von Vor- und Nachteilen zu definieren, zu dokumentieren und zu kommunizieren.  
  3. Messmechanismen festzulegen und diese während des gesamten Lebenszyklus umzusetzen.
  4. den Wandel einzuleiten und zu bewältigen.
  5. Erzielung von Vorteilen im Business Case überprüfen.
  6. die Qualität des Nutzenmanagements zu sichern

Diese Kompetenz deckt das gesamte Nutzenmanagement-verfahren ab, wobei jedoch in verschiedenen Phasen unterschiedliche Personen beteiligt sein können. Beispielsweise kann ein P3-Manager zwar an der Definition des Nutzens beteiligt sein, aber in der Regel nicht in der Verantwortung stehen, wenn die abschließende Nutzenbewertung durchgeführt wird, die vom Sponsor geleitet wird.

Dort, wo sie vorhanden sind, werden die Manager für Unternehmensveränderungen die Hauptrolle für P4 spielen, wobei der Manager eine eher koordinierende Rolle einnehmen.

Nutzenmanagement und Änderungsmanagement gehen in der Regel Hand in Hand, so dass diese beiden Kompetenzen aufeinander abgestimmt werden sollten.

Wissen und Verständnis

Das sollten Sie wissen und verstehen:

  1. Grundsätze und Ziele des Nutzenmanagements
  2. Zuständigkeiten für das Nutzenmanagement
  3. Kontext des Arbeitsauftrages und seine Auswirkungen auf das Nutzenmanagement
  4. Verfahren des Nutzenmanagement
  5. Zweck und Inhalt von Dokumentation des Nutzenmanagements
  6. Mechanismen zur Quantifizierung und Bewertung von Vorteilen und Nachteilen
  7. Nutzenmessung
  8. Auswirkungen des Wandels auf alle Beteiligten
  9. verschiedene Ansätze zur Bewältigung des Wandels
  10. Beziehungen zwischen Outputs, Ergebnissen und Nutzen
  11. Auswirkungen der Qualitätssicherung auf das Nutzenmanagement

 

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8th June 2015Error in numeration of performance criteria corrected
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