Esta competência tem como propósito alcançar os objetivos da gestão de benefícios, ou seja:
- definir os benefícios e complicações do trabalho proposto;
- estabelecer mecanismos de medição;
- implementar qualquer mudança necessária para a realização dos benefícios;
- mensurar as melhorias e compará-las com o caso de negócio.
Critérios de desempenho Você precisa ser capaz de: |
| Esta competência cobre todo o procedimento da gestão de benefícios, mas pessoas diferentes serão envolvidas em estágios diferentes. Por exemplo, enquanto um gerente P3 pode se involver na definição dos benefícios, ele não estará disponível durante a revisão final dos benefícios, liderada pelo patrono. Quando existirem, os gerentes de mudanças serão os principais responsáveis pelo D4 , tendo o gerente uma função mais coordenadora A gestão de benefícios e a gestão de mudanças costumam andar juntas, de modo que as duas competências devem ser adaptadas em conjunto. |
Conhecimento e compreensão Você precisa conhecer e entender: |
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