交付流程 - Praxis Framework

交付流程的目标是：

将创建交付物的职责授权给合适的人；
监督工作绩效，并参照交付计划进行跟踪；
在必要的地方采取行动，以保证工作按照计划进行。
上报问题，如有必要重新做计划；
工作完成时进行验收；
与所有利益相关方保持沟通。

指标	第2级别特性	该流程、由此该能力如何实施，取决于所管理的工作的复杂度。不太复杂的项目所含的工作包并不多，而项目群与复杂项目则有很多工作包。有很多工作包的情况下，这些工作包可能在规模、以及它们是由内部团队还是外部供应商来执行等方面存在差异。越复杂的工作，就需要更多的复杂技术。以甘特图为基础的趋势图可能对于不复杂的情况足够了，但其他情况可能要求更精确的技术，例如挣值管理。所有这些情境的因素必须在思考该流程的成熟度的时候加以考虑。当工作包括授权工作包和开发流程的运用时，两个流程的成熟度应该是一样的，即如果开发流程只处于第2级，交付流程则不能处于第3级。
描述	交付阶段是独立于定义阶段来管理的。合适时，该阶段划分成项目或项目群的不同阶段。
授权工作	将工作划分成工作包，正式分配给团队，设定绩效标准。
协调与监督进展	记录进展，评估它的影响并由此采取行动。对不同的工作包团队进行协调。
更新与沟通	定期更新文档，根据沟通计划进行发送传播。
纠正行动	在必要时，编制例外计划；当商业论证不再具有可实现性的时候，终止工作。
验收已完成的工作	由管理团队正式验收交付物。

指标	第3级别特性
描述	集中定义交付阶段的流程。需要进行剪裁，以适合工作情境。
授权工作	评估新工作包对现有工作包绩效的影响。
协调与监督进展	来自多个工作包的进展信息是一致的、统一的。定期评审计划，将更新信息反馈给工作包。
更新与沟通	监督与控制严格执行沟通计划的情况。关键文件需接受配置管理。
纠正行动	具有提前识别需要进行纠正行动的体系。
验收已完成的工作	以一致的验收程序包括签收与移交，验收交付物。