L'objectif de cette compétence est d'atteindre les objectifs de la gestion des intervenants, à savoir :
- veiller à ce que les opinions et les attitudes de tous les intervenants soient comprises;
- influencer les intervenants à soutenir le travail chaque fois que possible;
- maximiser l'impact des intervenants de soutien;
- minimiser l'impact des intervenants de non-soutien.
Critères de performance Vous devez pouvoir : |
| Plusieurs projets ou programmes peuvent partager les intervenants. La coordination de la gestion des intervenants dans ces projets et programmes peut être considérée comme couverte par P7, mais un critère de performance explicite supplémentaire peut être ajouté si nécessaire. Au niveau du portefeuille, il peut être approprié de simplement « surveiller » et d'omettre le « contrôle ». De même, certains environnements (en particulier ceux qui sont fortement réglementés) peuvent avoir des types de communication très spécifiques qui sont suffisamment importants pour constituer des critères de performance supplémentaires. Les techniques d'identification et d'évaluation des intervenants sont entièrement subjectives. Il n'existe pas de techniques complexes d'analyse des intervenants pour le travail qui compte un plus grand nombre d'intervenants ou d'intervenants plus influents. La différence entre les techniques de gestion des intervenants dans des contextes simples ou complexes est plus sur l'effort mis dans la procédure et le détail dans la documentation.
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Connaissances et compréhension Vous devez connaître et comprendre : |
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Merci à la SMaP pour la traduction.