Der Zweck dieser Kompetenz ist es, Ziele des Stakeholdermanagements (Management von direkten und indirekt Beteiligten eines Auftrages) zu erreichen, d.h.:
- sicherzustellen, dass die Ansichten und Haltungen aller Stakeholder verstanden werden.
- Einfluss auf die Stakeholder zu nehmen, damit sie den Arbeitsauftrag unterstützen, wo immer es möglich ist.
- Auswirkungen von unterstützenden Stakeholdern zu maximieren.
- Auswirkungen von Stakeholdern, die das Projekt nicht unterstützen, gleichzeitig zu minimieren.
Leistungs-kriterien Sie müssen in der Lage sein: |
| Mehrere Projekte oder Programme können gemeinsame Stakeholder haben. Das Stakeholder-management für diese Projekte und Programme untereinander kann als von P7 abgedeckt angesehen werden, aber ein zusätzliches explizites Leistungskriterium kann bei Bedarf für die übergreifende Koordination hinzugefügt werden. Auf der Ebene des Portfolios kann es angemessen sein, nur zu "überwachen" und das "Kontrollieren" wegzulassen. Ebenso kann es in einigen Umgebungen (insbesondere in stark regulierten) sehr besondere Arten von Kommunikation geben, die wichtig genug sind, um zusätzliche Leistungskriterien zu bilden. Techniken zur Identifizierung und Bewertung von Stakeholdern sind völlig subjektiv. Es ist nicht so, dass es komplexe Stakeholder-analysetechniken für Arbeiten mit einer größeren Anzahl von Stakeholdern oder einflussreicheren Stakeholdern gibt. Der Unterschied zwischen Stakeholdermanagement-techniken in einfachen oder komplexen Kontexten liegt eher im Aufwand für das Verfahren und in der Ausführlichkeit der Dokumentation. |
Wissen und Verständnis Das sollten Sie wissen und verstehen: |
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