变更管理

变更管理应该:

  • 定义所要求的组织变革,将产出转化成收益;
  • 确保组织做好准备以实施变革;
  • 实施变革并植入组织的实践。
指标 第2级别特性

 

变更管理的能力不能由项目、项目群与项目组合组织单独实现。

不可避免地,变更管理将涉及正常经营的人员,他们并不把自己视为项目、项目群或项目组合的一部分。

对于实施不复杂变革的项目来说,第2级可能就足够了。

第3级是具有复杂项目的项目群的重要目标。

评估

对组织内部要经历变革的领域进行评估,评估其准备就绪情况。

准备

与利益相关方沟通变更计划,影响他们支持变革。

实施

根据组织对于变革的准备情况与计划,实施变革。

对进展进行监督和沟通。

持续

赋予组织内部已做变革领域的代表职责,支持与维护新的管理流程与行为。
 
指标 3级别特性

评估

评估组织的深层特点,预测可能可以采取的变更行动。

准备

变革准备显然对于组织特性是敏感的,需要提前考虑可能采取的应对措施。

实施

受到变更影响的个人得到支持,变更方法在工作推进过程中进行修改。

项目、项目群或项目组合内的控制体系,与组织相关领域内要进行变更的控制体系,存在清晰的联系。

持续

具有描述如何支持变革、直到变革植入正常经营的计划。

对变更的有效性与收益实现一起,进行阶段性评估。

 

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