管理变更

该能力的目的,是实现变更管理的目标,即:

  • 定义将产出转变成收益所需的组织变革;
  • 确保组织为实施变革做好了准备;
  • 实施变革并将其植入组织实践。

绩效标准

(Performance)

你必须能够:

  1. 计划与启动变更
  2. 识别当前实践所需的变更
  3. 评估组织对于变革的准备情况
  4. 沟通与实施变更
  5. 确保将新的实践植入正常经营
  6. 维护变更管理文档
  7. 确保变更管理的质量

项目、项目群或项目组合要求的组织变更的数量,存在很大差异。如果变更管理不当,结果也存在巨大差异。

该能力还与对于变更管理具有不同视角的几个角色相关。

因此,确保该能力与变更管理在工作情境中的重要性、以及与要运用到的角色相匹配是很重要的。

知识与理解

(Knowledge)

你需要知道与理解:

  1. 变更管理的原则与内容
  2. 变更管理的职责
  3. 工作情境及其对变更管理的影响
  4. 变更管理程序
  5. 变更管理文档的目的与内容
  6. 如何将变更具体化
  7. 描述组织变革本质的模型
  8. 如何沟通用于评估变更准备情况的变更变革技术
  9. 克服变更障碍的方法
  10. 如何确保变更植入正常经营
  11. 如何将保证运用于变更管理

 

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8th June 2015Corrections to numeration of knowledge criteria

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