交付项目或项目群

该能力的目的,是实现交付流程的目标,即:

  • 将产生交付物的职责,授权给适合的人员;
  • 监督工作的执行,并根据交付计划进行跟踪;
  • 必要时采取行动,以保证工作按计划进行;
  • 上报问题,必要时重新计划;
  • 工作完成时进行验收;
  • 维持与所有利益相关方的沟通

绩效标准

(Performance)

你必须能够:

  1. 定义、授权与验收工作包
  2. 监督与协调所有工作包的进展
  3. 评估与验收完成的工作
  4. 预测问题、采取纠正行动并按照要求上报
  5. 准备例外计划并递交以获得授权
  6. 任何时候维护有效的沟通
  7. 确保流程的质量

执行该流程时,经理可能要管理很多兼职资源,或大范围而多元化的内部与外部资源。

不管是哪种,原则是一样的。但需要对能力进行调整,以反映其标准如何在特定情境中显示自己。

例如,这可能包括对功能性能力,例如管理合同管理资金提供的参考。

如果工作情境要求的话,它还可以包括对具体特定的控制技术,例如挣值管理的参考。

知识与理解

(Knowledge)

你需要知道与理解:

  1. 流程的目标
  2. 组成流程的典型活动
  3. 工作情境及其对流程的影响
  4. 如何创建与授权工作包
  5. 跟踪进度的技术包括,如果要求的话,对诸多工作包的整合
  6. 如何识别潜在问题,解决或上报问题
  7. 如何沟通进展
  8. 如何如何将保证运用于流程

 

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