Der Zweck dieser Kompetenz ist es, Ziele des Prozesses der Nutzenrealisierung zu erreichen, d.h.:
- den aktuellen Stand dessen, was geändert werden soll, zu ermitteln;
- die Erbringung von Ergebnissen über das Changemanagement zu koordinieren;
- sicherzustellen, dass Änderungen dauerhaft sind;
- festzustellen, ob ein Nutzen erzielt wurde.
Leistungs-kriterien Sie müssen in der Lage sein: |
| Um erfolgreich zu sein, erfordert dieser Prozess eine enge Koordinierung zwischen denjenigen, die für die Erbringung von Ergebnissen verantwortlich sind, und denjenigen, die für das Changemanagement zuständig sind. Bei allen Projekten, mit Ausnahme der einfachsten Umsetzungen, handelt es sich wahrscheinlich um verschiedene Personen. Bei der Anwendung dieser Kompetenz auf verschiedene Rollen (z. B. Programmmanager oder Business-Changemanager) kann sie so angepasst werden, dass der Schwerpunkt auf den Teilen des Prozesses liegt, die für die jeweilige Rolle besonders wichtig sind. |
Wissen und Verständnis Das sollten Sie wissen und verstehen: |
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