Realizar benefícios

Esta competência tem como propósito alcançar os objetivos do processo de realização de benefícios, ou seja:

  • estabelecer o estado atual do que está sendo mudado;
  • coordenar a entrega dos produtos com a gestão da mudança;
  • garantir que as mudanças sejam permanentes;
  • determinar se os benefícios foram alcançados.

Critérios de desempenho

Você precisa ser capaz de:

  1. determinar as responsabilidades pela realização dos
  2. controlar a entrega dos produtos para otimizar a transição
  3. mensurar o desempenho atual e estabelece-lo como referência
  4. gerenciar a transição do estado atual para aquele definido pelo modelo
  5. incorporar a mudança e medir o desempenho do estado final
  6. validar a qualidade do processo

Para ter sucesso neste processo, é necessária uma estreita coordenação entre os responsáveis pela entrega dos produtos e os responsáveis pela gestão da mudança.

Em todos os projetos, exceto nos mais simples, é provável que sejam pessoas diferentes.

Ao aplicar esta competência a diferentes funções (como gerente de programa ou gerente de mudança de negócios), ela pode ser adaptada para enfatizar as partes do processo que são de particular importância para cada função.

Conhecimento e compreensão

Você precisa conhecer e entender:

  1. os objetivos do processo
  2. as atividades típicas que compõe o processo
  3. o contexto do trabalho e seu impacto no processo
  4. os princípios da gestão de benefícios
  5. os princípios da gestão de mudanças
  6. como integrar a realização dos benefícios com o controle do projeto ou programa
  7. omo a validação é aplicada ao processo

 

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12th October 2015Wording of P3 changed to remove ambiguity
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