Esta competência tem como propósito alcançar os objetivos do processo de realização de benefícios, ou seja:
- estabelecer o estado atual do que está sendo mudado;
- coordenar a entrega dos produtos com a gestão da mudança;
- garantir que as mudanças sejam permanentes;
- determinar se os benefícios foram alcançados.
Critérios de desempenho Você precisa ser capaz de: |
| Para ter sucesso neste processo, é necessária uma estreita coordenação entre os responsáveis pela entrega dos produtos e os responsáveis pela gestão da mudança. Em todos os projetos, exceto nos mais simples, é provável que sejam pessoas diferentes. Ao aplicar esta competência a diferentes funções (como gerente de programa ou gerente de mudança de negócios), ela pode ser adaptada para enfatizar as partes do processo que são de particular importância para cada função. |
Conhecimento e compreensão Você precisa conhecer e entender: |
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