Entregar um projeto ou programa

Esta competência tem como propósito alcançar os objetivos do processo de entrega, ou seja:

  • delegar a responsabilidade de produzir os produtos às pessoas apropriadas;
  • monitorar o desempenho do trabalho e comparar em relação aos planos de entrega;
  • tomar medidas quando necessário para manter o trabalho alinhado com os planos;
  • escalar os problemas e replanejar, se necessário;
  • aceitar o trabalho à medida que ele é concluído;
  • manter a comunicação com todas as partes interessadas.

Critérios de desempenho

Você precisa ser capaz de:

  1. definir, delegar e aceitar pacotes de trabalho
  2. monitorar e coordenar o progresso de todos os pacotes de trabalho
  3. revisar e aceitar o trabalho concluído
  4. Prever problemas, tomar medidas corretivas e escalar conforme necessário
  5. preparar planos de exceção e enviá-los para autorização
  6. manter uma comunicação eficaz em todos os momentos
  7. validar a qualidade do processo

Durante a execução deste processo, o encarregado pode estar gerenciando um punhado de recursos com disponibilidade parcial ou uma grande e diversificada gama de recursos internos e externos.

De qualquer forma, os princípios permanecem os mesmos, mas a competência terá de ser adaptada para refletir como os critérios se manifestam em um contexto em particular.

Por exemplo, isto poderia incluir referências a competências funcionais como gestão de contratos ou gestão financeira.

Também poderia incluir referência a técnicas específicas de controle, como da gestão do valor agregado se estas forem necessárias para o contexto do trabalho.

Conhecimento e compreensão

Você precisa conhecer e entender:

  1. os objetivos do processo
  2. as atividades típicas que compõe o processo
  3. o contexto do trabalho e seu impacto no processo
  4. como criar e delegar pacotes de trabalho
  5. técnicas para rastrear o progresso, incluindo, se necessário, a consolidação de múltiplos pacotes de trabalho
  6. como identificar, resolver e escalar problemas em potencial
  7. como comunicar o progresso
  8. como a validaçãoé aplicada ao processo

 

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