Consegnare un progetto o un programma

Lo scopo di questa competenza è quello di realizzare gli obiettivi propri del processo di consegna, e cioè:

  • delegare la responsablità della produzione dei deliverable alle persone adatte;
  • monitorare l’andamento del lavoro e tracciarlo in rapporto ai piani di consegna;
  • intervenire ove necessario per mantenere il lavoro in linea con i piani;
  • scalare le questioni e ripianificare se necessario;
  • accettare il lavoro quando è completato;
  • mantenere le comunicazioni con tutti gli stakeholder.

Criteri di prestazione

Si deve essere in grado di:

  1. definire, delegare ed accettare i pacchetti di lavoro
  2. monitorare e coordinare lo stato di avanzamento dei pacchetti di lavoro
  3. riesaminare ed accettare il lavoro completato
  4. prevedere eventuali questioni, apportare rettifiche e fare escalation se richiesto
  5. preparare piani per l’eccezione e sottoporli all’approvazione
  6. mantenere comunicazioni efficaci in ogni momento
  7. garantire la qualità del processo

Nell’eseguire questo processo un manager può trovarsi a gestire un piccolo numero di risorse part-time o una vasta e varia gamma di risorse interne ed esterne.

I principi rimangono gli stessi nell’uno e nell’altro caso, ma la competenza dovrà essere adattata per rispecchiare le modalità con cui i criteri si manifestano in un particolare contesto.

Per esempio, potrebbe essere incluso il riferimento a competenze di funzione del tipo gestire i contratti o gestire il finanziamento.

Potrebbe altresì essere incluso il riferimento a specifiche tecniche di controllo come la gestione dell’earned value se richiesto dal contesto del lavoro.

 

Conoscenza e comprensione

È necessario conoscere e comprendere:

  1. gli obiettivi propri del processo
  2. le tipiche attività che compongono il processo
  3. il contesto del lavoro ed il suo impatto sul processo
  4. come creare e delegare i pacchetti di lavoro
  5. le tecniche per tracciare lo stato di avanzamento, incluso, se necessario, il consolidamento di più pacchetti di lavoro
  6. come identificare potenziali questioni e risolverle oppure scalarle
  7. come comunicare lo stato di avanzamento
  8. come applicare la garanzia al processo

 

 

Grazie a E-quality Italia e a Project Management Europa per la traduzione

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