Gerenciar informação

Esta competência tem como propósito alcançar os objetivos da gestão da informação, ou seja:

  • capturar dados de forma precisa e consistente;
  • desenvolver informações utilizáveis a partir de dados brutos;
  • manter as informações de forma segura e acessível durante sua vida útil;
  • apoiar a tomada de decisão e a comunicação eficaz.

Critérios de desempenho

Você precisa ser capaz de:

  1. planejar e iniciar a gestão da informação
  2. coletar dados de várias fontes
  3. transformar dados em informação
  4. armazenar, acessar e disseminar a informação
  5. arquivar e descartar informações conforme necessário
  6. validar a qualidade da gestão da informação

Quanto maior e mais complexo for o trabalho, mais dados poderão ser coletados e mais informações poderão ser divulgadas.

Apesar disso, o sucesso da gestão da informação não é julgado pelo volume de informações gerenciadas. O foco destes critérios de desempenho deve ser a providência de informações precisas e utilizáveis para apoiar a tomada de decisões.

Em um ambiente que está sujeito a restrições de segurança, podem ser necessários critérios de desempenho relacionados a autorizações e permissões.

O contexto de alguns projetos, programas e portfólios pode significar que certas informações têm peso estatutário, contratual ou regulamentar. Nestes casos, pode ser apropriado acrescentar critérios de conhecimento específicos relevantes.

Conhecimento e compreensão

Você precisa conhecer e entender:

  1. os princípios e objetivos da gestão da informação
  2. as responsabilidades da gestão da informação
  3. o contextodo trabalho e seu impacto na gestão da informação
  4. um procedimento para a gestão da informação
  5. métodos de capturar e analisar dados
  6. técnicas de apresentação da informação
  7. métodos de armazenamento e acesso da informação, incluindo controle de versões
  8. como personalizar a informação para atender necessidades específicas
  9. como e quando arquivar ou eliminar a informação
  10. como a validação é aplicada na gestão da informação

 

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