提供保证

这是唯一一个没有绩效标准的能力,始于“保证…的质量”,因为这将是一个循环引用。

这种能力可以由某位管理团队内部或外部的人员来实施。

当作为外部保证运用时，它包括检查任何先前的内部保证，例如，项目群保证可能检查项目保证是否得以正确地实施。

在工作情境需要特别严格的保证的地方（如法律法规或监管要求、高风险环境等），知识标准可以扩展到包括具体的保证技术。