提供保证

该能力的目的,是实现保证的目标,即:

  • 评审管理计划;
  • 监督功能与流程的有效性;
  • 给予利益相关方信心,工作正得到有效与高效地管理。

绩效标准

(Performance)

你必须能够:

  1. 计划与启动保证
  2. 评审基于生命周期流程的设计与实施
  3. 评审管理计划的设计与实施
  4. 审计质量控制活动的绩效,评审任何引发的纠正行动
  5. 维护保证的文档
  6. 与利益相关方沟通保证成果

这是唯一一个没有绩效标准的能力,始于“保证…的质量”,因为这将是一个循环引用。

这种能力可以由某位管理团队内部或外部的人员来实施。

当作为外部保证运用时,它包括检查任何先前的内部保证,例如,项目群保证可能检查项目保证是否得以正确地实施。

在工作情境需要特别严格的保证的地方(如法律法规或监管要求、高风险环境等),知识标准可以扩展到包括具体的保证技术。

 

知识与理解

(Knowledge)

你需要知道与理解:

  1. 保证的目标
  2. 保证的职责
  3. 工作情境及其对保证的影响
  4. 保证程序与技术
  5. 保证文档的目的与内容
  6. 被保证的项目、项目群与项目组合功能与流程的原则
  7. 如何在生命周期过程中调整保证
  8. 如何与利益相关方沟通保证成果

 

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