A un nivel, como su nombre sugiere, esta es una simple decisión acerca de comprar algo de un suministrador externo o hacerlo en casa. Tambien sugiere que solo se relaciona con productos físicos pero los mismos principios son tambien aplicables a servicios, i.e., debían ser provistos por recursos de casa o contratistas externas.
En realidad hay numerosos factores inter relacionados que afectan la dirección. Una consideración obvia es costo pero otros factores incluyen:
- riesgo asociado con ejecutar el trabajo internamente, opuesto a usar una fuente externa;
- disponibilidad continua de los recursos requeridos o la capacidad del suministrador (y el potencial de asegurar un acuerdo contractual para asegurar esto);
- seguridad de la información que debe ser suministrada a los suministradores externos;
- oportunidad de desarrollar una nueva capacidad interna;
- oportunidad de aprender nuevas habilidades de recursos externos.
Sería incorrecto pesar cada factor separadamente cuando ellas colectivamente muestran un escenario del enfoque óptimo.
Los resultados serán resumidos e incluidos en el caso de negocio para un proyecto o programa. Al nivel del programa puede haber una oportunidad para combinar las necesidades de múltiples proyectos en la decisión; a nivel del portafolio las necesidades de múltiple proyectos y programas pueden ser consolidadas.
Gracias a Ignacio Manzanera por la traducción
