Fazer ou comprar

Em um nível, como o nome sugere, esta é uma decisão simples sobre se deve fazer algo internamente ou comprá-lo de um fornecedor externo. Também sugere que se refere apenas a produtos físicos, mas os princípios são igualmente aplicáveis aos serviços, ou seja, se eles serão fornecidos por recursos internos ou por contratados externos.

 

 

Na realidade, há inúmeros fatores inter-relacionados que afetam a decisão. Uma consideração óbvia é o custo, mas há outros fatores, como:

  • risco associado à realização do trabalho internamente, em oposição ao seu fornecimento externo;
  • disponibilidade contínua dos recursos necessários ou da capacidade do fornecedor (e potencial para um acordo contratual que garanta isso);
  • segurança das informações que teriam que ser fornecidas a fornecedores externos;
  • oportunidade de desenvolver uma nova capacidade interna;
  • oportunidade de aprender novas habilidades a partir de recursos externos.

Seria incorreto pesar cada fator separadamente, pois eles constroem coletivamente uma imagem da abordagem ideal.

Para um projeto ou programa, os resultados serão resumidos e incluídos no caso de negócio. Em nível de programa pode haver oportunidade de combinar as necessidades de múltiplos projetos na decisão; em nível de portfólio, as necessidades de múltiplos projetos e programas podem ser consolidadas.

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13th August 2014Add link to Italian translation

Fazer ou comprar

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