就像名字所提示的那样,在某种程度上,这是一个是在组织内部制造、还是从外部供应商那里购买的简单决定。名字也暗示了它只与物理形态的产品有关,但原则同样适用于服务,即应由组织内部的资源提供服务,还是由外部承包商来提供服务。
事实上,有许多相互关联的因素影响着决定。一个明显的考虑是成本,但还有其他因素,包括:
- 在组织内部执行工作的相关风险,与外包给外部资源的相关风险相对比;
- 所需资源的持续可获得性或供应商的能力(签定合同以确保供应商的可能性);
- 必须向外部供应商提供的信息的安全性;
- 发展新的内部能力的机会;
- 向外部资源学习新技能的机会。
将每一个因素单独权衡是不正确的,因为它们共同构建了一个最优解决方法。
要将结果加以总结,并包含到项目或项目群的商业论证之中。在项目群的层面,可能有机会将决策中涉及多个项目的需要汇总起来;在项目组合层面,可以合并多个项目和项目群的需要。