商业论证管理

总论

商业论证管理是关于编制、沟通与维护商业论证的功能。它的目标是:

  • 总结情境并在单个文件里加以说明;
  • 解释所提议工作的必要性、可实现性与可交付性;
  • 编制整个生命周期的所有关口都将用来来支持“继续/中止”决策的主要文件;
  • 在整个生命周期里更新、维护商业论证。

不像大部分其他交付功能,并没有描述如何编制商业论证的程序。但这充分涵盖在Praxis流程模型的诸多活动中。

所有的项目与项目群,都必须具有一个能体现其目标价值的商业论证。

识别流程中,概要商业论证包含在高层管理用来评估是否能进入定义阶段的项目或项目群概述文件中。详细的商业论证在后续的流程中准备,然后用它来决定是否应该完全批准所有的工作。

一旦得到批准,商业论证必须随时更新,以反映得到批准的变更。这样,商业论证可以在通关评审(比如,在项目群或项目的阶段结束)时用作主要文件。

典型的商业论证包括以下部分:

  • 情境 -- 项目或项目群的背景情况及为什么需要 
  • 交付概要 -- 一个对利益相关方、范 围、进度、财务、风险、资源与变更等方面的高层面视角。
  • 验证 - 解释为什么应该进行相关工作。

验证包括三个测试即工作:

  • 必要的:这是由要求管理决定的。要求管理体现了工作目标是利益相关方所要求的。

  • 可实现的:收益管理定义可实现的收 益,解决方案管理具体说明可实现 的产出,规划建立工作的实践性(在任何时间与资源限制的情况下)。

  • 可交付的:投资评估对投资的财务回报进行评估,风险管理评估执行工作过程中所面临的风险。

发起人对商业论证拥有所有权,发起人对确保收益的实现负最终的责任。

 

项目、项目群与项目组合

商业论证必须包括收益的价值以及创造产出所需的成本,但有些项目只关注交付产出

如果项目是由承包商代表客户来执行,则假定客户已经评估了收益的价值,并与承包商就创造产出所费的成本达成了共识。承包商的商业论证只基于合同的利润要素,然而客户的商业论证则基于产出的成本和收益的价值。当项目双方具有不同的商业论证的时候,就可能成为冲突的来源。项目各方都必须务实,理解各自商业论证中的驱动因素。

正常经营或其母项目群将由项目交付的产出实现收益的,该项目的商业论证可能不是由项目经理编制的。但是,项目经理可能要负责更新商业论证,并确保实现收益的计划持续是可实现、可交付的。

项目群通常分解为不同的阶段,每个阶段都有自己的商业论证是很有用的。这确保每个阶段都能被验证是有理由进行的;如果项目群需要提前结束,已完成的阶段已产生财务回报。假如项目群的第一阶段相当短,也要确保利益相关方能看见他们已知的早期收益或“速赢效果”。这有助于鼓励促进利益相关方的投入,因为如果第一阶段的收益需要花费很长时间才能实现,他们的关注投入可能会懈怠。

影响项目群中一个项目的问题,可能会对另一个项目的商业论证产生影响。作为交付流程的一部分,项目群管理团队必须监督几个商业论证相互依赖关系之间的影响。

因为项目组合不是一个独立的企业,而是一个项目群、项目、商业论证等诸元素的集合,因此并不要求项目组合有自己的商业论证。但项目组合内的项目群、项目需要有它们自己的商业论证。

如果运用一致的方法,项目群或项目组合内商业论证的协调就会容易得多。在较为复杂的环境里,应该对其所有商业论证的结构及使用的首选技术提供指导。在准备要合并的财务评估的时候,这就更为重要。

在结构化的项目组合中,所有商业论证来源于项目组合需要达成的战略目标。在项目组合管理流程中,项目组合管理团队将运用商业论证来对项目组合进行分类、优先排序、平衡,以保持与战略目标保持一致。

 

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25th October 2014Additional paragraph about consistency of approach for consolidation of multiple business cases.

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