A aprendizagem e o desenvolvimento abrangem a melhoria contínua da competência em todos os níveis de uma organização. Os objetivos de aprendizagem e desenvolvimento em uma organização são:
- desenvolver indivíduos competentes;
- encorajar um ambiente de desenvolvimento profissional contínuo;
- promover a contribuição da aprendizagem e desenvolvimento para a capacidade e maturidade da organização.
O Praxis promove a idéia de que uma organização deve aspirar à capacidade e maturidade. As competências Praxis listam os critérios de desempenho e conhecimento que se alinham com as definições de capacidade e maturidade.
Isto permite que o desenvolvimento dos indivíduos e o desenvolvimento da organização progridam simultaneamente.
Dentro de uma organização, as necessidades de aprendizagem e desenvolvimento são definidas pela gestão de desempenho. Esta determina a relação entre os níveis de capacidade das pessoas e as aspirações e expectativas da organização. A identificação, aplicação e monitoramento da aprendizagem dentro de projetos, programas e portfólios desenvolve a capacidade de entrega da organização.
A lacuna entre expectativa e capacidade é normalmente abordada pelos programas de aprendizagem e desenvolvimento. Isto pode significar uma resposta de curto prazo, por exemplo, um curso de um dia, ou uma abordagem de longo prazo, por exemplo, um mestrado de três anos, em meio período.
As habilidades que precisam ser desenvolvidas podem ser especificamente relacionadas ao trabalho, como no uso de uma ferramenta de software ou de um processo de gestão, ou ainda, ter como objetivo uma qualificação específica relacionada a um projeto, programa ou portfólio. No ambiente P3, a aprendizagem e o desenvolvimento também tomam freqüentemente a forma de cursos que levam à qualificação profissional.
As organizações variam muito em sua capacidade de proporcionar aprendizagem e desenvolvimento. A abordagem de maior valor pode envolver a criação de uma 'academia' ou 'universidade' oferecendo uma ampla gama de cursos e qualificações. Uma organização pequena, no entanto, contará mais com o apoio interno e a orientação e provisão por fornecedores externos.
O escopo e os prazos dos compromissos individuais de trabalho afetarão diretamente a natureza do aprendizagem e o tipo de atividade de desenvolvimento. A maioria das organizações utilizará uma variedade de abordagens, selecionando a abordagem certa para suas necessidades e as de seu pessoal.
Os gerentes P3 têm um papel no fornecimento de um ambiente que apóia o aprendizado e o desenvolvimento do pessoal. Individualmente, eles também estarão envolvidos em revisões de desempenho e sugestões para o desenvolvimento futuro da carreira.
As organizações baseadas no P3 e seus gerentes entendem a necessidade de ter uma força de trabalho bem instruída e qualificada. No entanto, isto não significa que os indivíduos possam revogar a responsabilidade por seu próprio Desenvolvimento Profissional Contínuo (DPC). O sistema de gestão de desempenho de uma organização normalmente incentivará os indivíduos e seus supervisores a identificar lacunas no conhecimento e nas habilidades.
Os indivíduos podem fazer parte de um projeto, de um programa de portfólio por vários anos e seu bem-estar precisa ser gerenciado de acordo. Isto requer o incentivo apropriado ao pessoal, planos de desenvolvimento de carreira, análise das necessidades de habilidades, desenvolvimento e treinamento.
As organizações precisam reconhecer que o DPC é um princípio fundamental para a equipe. Os gerentes P3 devem reconhecer a necessidade de que os indivíduos realizem seu DPC para acompanhar as mudanças de padrões, legislação, ferramentas, técnicas e métodos.
O DPC em sua forma mais básica envolve:
- identificar as necessidades atuais e futuras;
- definir objetivos específicos de aprendizagem;
- planejar atividades de apoio ao desenvolvimento;
- registrar as atividades e conquistas.
Os órgãos profissionais desempenham um papel importante, mantendo registros de presença e dossiês de certificados de DPC para seus membros. Estes podem ser usados tanto para estruturar planos de desenvolvimento pessoal quanto para destacar o compromisso de um indivíduo com a profissão.
As necessidades de aprendizagem e desenvolvimento das organizações, equipes e indivíduos estão em constante fluxo enquanto tentam enfrentar os desafios e as forças competitivas do mercado. Isto requer uma abordagem dinâmica de aprendizagem e desenvolvimento, utilizando todas as ferramentas disponíveis.
