L'estimation consiste à prédire ce qu'un travail nécessitera en termes de temps, de ressources et de coût. Cela peut aller d'une estimation de haut niveau d'un projet dans un programme à l'estimation détaillée des activités individuelles dans un lot de travail.
La quasi-totalité de l'estimation passe par deux étapes : de haut en bas et de bas en haut.
Aux premières étapes du projet ou programme, des estimations approximatives sont nécessaires basées sur des informations limitées. Comme le travail devient de plus défini, une précision plus grande peut être atteinte, à savoir, la définition et l'estimation sont élaborées à partir du haut vers le bas.
Une fois que les détails ont été mis en place, de petits travaux peuvent être estimés avec plus de précision. Les estimations d'activités individuelles peuvent être regroupées pour développer des coûts totaux et des échéanciers plus précis, à savoir, à partir du bas vers le haut.
Avec différentes applications dans les contextes descendants et ascendants, il existe quatre approches fondamentales pour l'estimation :
- Paramétrique
- Comparative (aussi connue comme analogue)
- Analytique
- Subjective
Ces termes ne sont pas mutuellement exclusifs. Par exemple, une méthode particulière peut combiner les approches paramétriques et subjectives; une autre peut être une combinaison de comparaison et d'analyse. Les méthodes d'estimation sont aussi diverses que l'éventail des organisations qui entreprennent des projets et des programmes.
L'approche ou la combinaison des approches utilisées dépendra de la nature technique du projet et de la phase du cycle de vie.
Pour illustrer les différentes approches, considérez le problème de décider à quel montant vous assurez votre maison dans le cas où il faut reconstruire.
- Paramétrique
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L'approche paramétrique est généralement utilisée par les sociétés d'assurances. Le coût pour reconstruire est basé sur certains paramètres tels que :
- Nombre de chambres;
- Appartement/studio/maison/maisonnette/villa;
- Détachée/jumelée/terrassée;
- Garage/pas de garage;
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Nombre d'étages.
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En fonction des paramètres ci-dessus, une série de formules déterminerait un coût de reconstruction. Cet exemple d'approche paramétrique est clair dès le début de la phase descendante.
- Analogue
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Dans l'approche analogue (également appelée comparative), vous voulez demander aux gens qui ont eu des maisons construites récemment combien le travail a coûté. Vous ajustez les chiffres qu'ils vous ont donnés pour tenir compte des différences entre votre maison et la leur. Pour faire cette comparaison, vous avez besoin d'informations plus détaillées sur la façon dont votre maison est différente de celles utilisées pour la comparaison et arrive donc plus tard dans la phase descendante.
- Analytique
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L'approche analytique signifie le calcul des coûts de construction selon les premiers principes et est ce qu'un constructeur fait si elle est fournie avec un ensemble complet de plans pour une maison et qu’un prix a été demandé. Ce serait établi à partir des quantités de matières, les chiffres de la productivité pour les différents métiers et les coûts d’embauche de machinerie. Cela est vraiment un processus ascendant et est basé sur une OTP ou une SRT.
- Subjective
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Ce ne sont pas tous les projets qui se prêtent à des mesures physiques du travail à faire. Dans de nombreux cas, l'approche doit être subjective, caractérisée par la question : « Basé sur votre expérience, combien de temps faut-il pour faire cette activité et à quel prix? »
L'estimation constitue la base des promesses faites aux parties prenantes et des estimations inexactes peuvent être source de nombreux conflits. Si tout pouvait être prédit avec exactitude à 100 %, il n'y aurait guère besoin du management de projet de programme, mais ce n’est manifestement pas le cas.
De nombreuses approches de planification ont été développées pour répondre à l'incertitude inhérente aux estimations. Les techniques de Monte-Carlo, PERT et de la chaîne critique appliquent différentes combinaisons d'approches statistiques et psychologiques pour fournir des échéanciers plus pragmatiques.
Merci à la SMaP pour la traduction.
