A técnica Delphi é um processo iterativo para obter consenso sobre um assunto de um grupo de especialistas no assunto. Tem sido utilizado de forma muito eficaz por grandes organizações para planejamento estratégico de negócios.
O processo básico começa com a definição de um problema. Na gestão P3 isto poderia variar desde a necessidade de priorizar projetos e programas em um portfólio até a estimativa da duração de atividades inovadoras em um diagrama de rede.
Uma vez entendida a natureza do problema, é indicado um painel de especialistas. A cada um deles é enviado um questionário relacionado à identificação de soluções para o problema.
Normalmente, o painel não se reúne fisicamente. Isto evita questões de personalidade e interação que afetariam as respostas.
As respostas são analisadas e, se houver consenso, as conclusões são resumidas. Se a primeira rodada não produzir consenso, então é preparado um segundo questionário que incorpora informações do primeiro conjunto de resultados.
Conforme o painel considera os resultados da primeira rodada, eles tendem a gravitar em direção a uma posição consensual. Este ciclo se repete até que se chegue a um consenso ou até que não se consiga mais convergência.