Técnica Delphi

A técnica Delphi é um processo iterativo para obter consenso sobre um assunto de um grupo de especialistas no assunto. Tem sido utilizado de forma muito eficaz por grandes organizações para planejamento estratégico de negócios.

O processo básico começa com a definição de um problema. Na gestão P3 isto poderia variar desde a necessidade de priorizar projetos e programas em um portfólio até a estimativa da duração de atividades inovadoras em um diagrama de rede.

Uma vez entendida a natureza do problema, é indicado um painel de especialistas. A cada um deles é enviado um questionário relacionado à identificação de soluções para o problema.

Normalmente, o painel não se reúne fisicamente. Isto evita questões de personalidade e interação que afetariam as respostas.

As respostas são analisadas e, se houver consenso, as conclusões são resumidas. Se a primeira rodada não produzir consenso, então é preparado um segundo questionário que incorpora informações do primeiro conjunto de resultados.

Conforme o painel considera os resultados da primeira rodada, eles tendem a gravitar em direção a uma posição consensual. Este ciclo se repete até que se chegue a um consenso ou até que não se consiga mais convergência.

SHARE THIS PAGE

28th July 2014Link to Italian translation added
27th August 2014Diagram amended so that 'yes' and 'no' are in the correct positions. Thanks to David Creighton-Offord on Disqus

Técnica Delphi

Voltar para o topo