Thamhain e Wilemon1 conduziram um estudo para investigar as fontes de conflito no ciclo de vida da gestão de projetos.
Primeiro, Thamhain e Wilemon identificaram as sete principais fontes de conflito em um projeto. Estas foram: cronograma, prioridades, força de trabalho, opções técnicas, procedimentos, custo e personalidade. Eles então avaliaram a intensidade relativa do conflito a partir dessas fontes em diferentes fases em um ciclo de vida de quatro fases.
A importância das diferentes fontes de conflito varia de acordo com as quatro fases do ciclo de vida e a média total de conflito indica que os maiores níveis ocorrem nos estágios iniciais. Este modelo simples é bastante intuitivo, mas no contexto moderno o padrão pode variar significativamente de acordo com o contexto do projeto ou programa e a capacidade e maturidade da organização anfitriã.
- Thamhain H.J. and Wilemon D L, (1975). Conflict management in project life cycles. Sloan Management Review.
