Thamhain e Wilemon¹ condussero uno studio per indagare le fonti di conflitto nel ciclo di vita della gestione del progetto.
Prima di tutto, Thamhain e Wilemon individuarono sette principali fonti di conflitto in un progetto. Queste erano: la pianificazione, la priorità, le risorse umane, le opzioni tecniche, le procedure, i costi e le personalità. I due valutarono poi la relativa intensità di conflitto proveniente da queste fonti nelle diverse fasi entro un ciclo di vita a quattro fasi.
L’importanza delle diverse fonti di conflitto varia a seconda delle quattro fasi del ciclo di vita e il conflitto medio totale indica che i livelli più elevati si verificano nelle prime fasi. Questo semplice modello è abbastanza intuitivo, ma in un contesto moderno il modello potrebbe variare significativamente a seconda del contesto del progetto o del programma e la capability maturity dell’organizzazione ospitante.
- Thamhain H.J. and Wilemon D L, (1975). Conflict management in project life cycles. Sloan Management Review.
Grazie ad E-quality Italia per la traduzione
